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Steigern Sie Ihr Unternehmenswachstum mit Salesforce Starter

Stärken Sie Kundenbeziehungen mit Vertrieb, Kundendienst und Marketing in einer Anwendung.

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Geschätzte Zeit

Nutzen der Leistungsfähigkeit der Plattform

Lernziele

Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:

  • Auflisten der Vorteile der Entwicklung auf der Salesforce Platform

Services und Generatoren auf der Plattform

Die Salesforce Platform ermöglicht Ihnen, Salesforce-Anwendungen zu erweitern und neue Tools und Schnittstellen zu entwickeln, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen, ohne oder mit wenig Code.

So können Sie beispielsweise mit wenigen Klicks den Einstein-Prognosegenerator einrichten, um KI-gestützte Prognosen zu treffen, z. B. zur Wahrscheinlichkeit eines Geschäftsabschlusses. Oder Sie können im Lightning-Anwendungsgenerator Komponenten durch Ziehen und Ablegen platzieren, um eine benutzerdefinierte Anwendung für Ihr Vertriebsteam zu erstellen.

Diagramm zur Darstellung der Salesforce Platform: Produkte (Vertrieb, Service, Marketing und Commerce) und Services (Automatisierung, Anwendungen, Workflows und Datenschutz), eine Reihe von Anwendungen, wie z. B. Vertrieb, Service und Marketing, und eine Plattform mit integrierten Services wie Apps, Bots und Automatisierung.

Die integrierten Services der Salesforce Platform bieten Ihrem Unternehmen Sicherheit und Skalierbarkeit.

  • Mobile Lösungen: Betreiben Sie Ihr Geschäft ohne zusätzlichen Aufwand auf Mobilgeräten.
  • Künstliche Intelligenz (KI): Gewinnen Sie Erkenntnisse, prognostizieren Sie Ergebnisse, empfehlen Sie Maßnahmen und automatisieren Sie Workflows mittels einer intelligenten Ebene, die in jeder Anwendung vorhanden ist.
  • Bilderkennung: Integrieren Sie eine intelligente Bilderkennung in Ihre Anwendungen.
  • Sicherheit: Schützen Sie Ihre Daten mit einer mandantenfähigen Cloud und ausgefeilten Tools zur Identitätsermittlung.
  • Generatoren: Entwickeln Sie mobile Anwendungen, passen Sie Seiten an und richten Sie Communitys für Kunden und Partner ein, indem Sie unseren Lightning Platform-Service nutzen, der wenig bis keine Programmierung erfordert.
  • IoT: Integrieren Sie Daten von vernetzten Geräten in Salesforce.

Diese Services sind in die Salesforce Platform integriert. Mit ihnen kommen Sie in den Genuss der neuesten Innovationen von Salesforce, ohne dass Sie neue Software installieren, neue Mitarbeiter schulen oder Integrationen mit Software von Drittanbietern einrichten müssen.

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Wir würden uns sehr freuen, von Ihren Erfahrungen mit Trailhead zu hören: Sie können jetzt jederzeit über die Salesforce-Hilfe auf das neue Feedback-Formular zugreifen.

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