Nutzen der Leistungsfähigkeit der Plattform
Lernziele
Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:
- Auflisten der Vorteile der Entwicklung auf der Customer 360 Platform
Services und Generatoren auf der Plattform
Die Customer 360 Platform ermöglicht Ihnen, Salesforce-Anwendungen zu erweitern und neue Tools und Schnittstellen zu entwickeln, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen, ohne oder mit wenig Code.
So können Sie beispielsweise mit wenigen Klicks den Einstein-Prognosegenerator einrichten, um KI-gestützte Prognosen zu treffen, z. B. zur Wahrscheinlichkeit eines Geschäftsabschlusses. Oder Sie können im Lightning-Anwendungsgenerator Komponenten durch Ziehen und Ablegen platzieren, um eine benutzerdefinierte Anwendung für Ihr Vertriebsteam zu erstellen.
Die integrierten Services der Customer 360 Platform bieten Ihrem Unternehmen Sicherheit und Skalierbarkeit.
- Mobile Lösungen: Betreiben Sie Ihr Geschäft ohne zusätzlichen Aufwand auf Mobilgeräten.
- Künstliche Intelligenz (KI): Gewinnen Sie Erkenntnisse, prognostizieren Sie Ergebnisse, empfehlen Sie Maßnahmen und automatisieren Sie Workflows mittels einer intelligenten Ebene, die in jeder Anwendung vorhanden ist.
- Bilderkennung: Integrieren Sie eine intelligente Bilderkennung in Ihre Anwendungen.
- Sicherheit: Schützen Sie Ihre Daten mit einer mandantenfähigen Cloud und ausgefeilten Tools zur Identitätsermittlung.
- Generatoren: Entwickeln Sie mobile Anwendungen, passen Sie Seiten an und richten Sie Communitys für Kunden und Partner ein, indem Sie unseren Lightning Platform-Service nutzen, der wenig bis keine Programmierung erfordert.
- IoT: Integrieren Sie Daten von vernetzten Geräten in Salesforce.
Diese Services sind in die Customer 360 Platform integriert. Mit ihnen kommen Sie in den Genuss der neuesten Innovationen von Salesforce, ohne dass Sie neue Software installieren, neue Mitarbeiter schulen oder Integrationen mit Software von Drittanbietern einrichten müssen.
