Etablieren von Gewohnheiten von Administratoren

Lernziele

Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:

• Bestimmen der vier Hauptaufgaben von Salesforce-Administratoren
• Erfahren, warum das Etablieren bewährter Gewohnheiten Ihnen hilft, ein erfolgreicher Salesforce-Administrator zu werden

Salesforce-Administratoren gehören zu einer besonderen Community, die es ihren Mitgliedern ermöglicht, gemeinsam erfolgreich zu sein und sich zu weiterentwickeln. Das Salesforce-Ökosystem ist ein Zusammenschluss von Trailblazers, die mithilfe von Salesforce Karrieren, Unternehmen und Communities voranbringen. Im Zuge des Wachstums des Salesforce-Ökosystems gewinnt auch die Rolle des Salesforce-Administrators an Bedeutung. Die Möglichkeiten für Administratoren sind schier unbegrenzt, und mit den richtigen Fertigkeiten und Tools können sie erfolgreich sein.

Welche Aufgaben hat ein Salesforce-Administrator? Administratoren lösen Geschäftsprobleme durch Anpassen der Salesforce Platform. Sie entwickeln, konfigurieren und automatisieren IT-Lösungen, um für geschäftlichen Nutzen zu sorgen. Zu ihren Hauptaufgaben gehören die Unterstützung von Benutzern, Verwaltung von Daten, Einhaltung von Sicherheitsstandards und Bereitstellung verwertbarer Analysen.

Ihre Hauptaufgaben als Administrator

Aber jetzt wollen wir uns auf Sie konzentrieren und darauf, wie Sie sich eine erfolgreiche Karriere als Administrator aufbauen können. Zunächst müssen Sie sich über Ihre Hauptaufgaben im Klaren sein und sich Gewohnheiten aneignen, die Sie und Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs bringen.

Als Administrator können Sie Ihre Karriere mit großen Schritten voranbringen und sowohl in Ihrem Unternehmen als auch in der Salesforce-Community zu einer starken Führungspersönlichkeit aufsteigen. Damit Sie Ihre Karriere weiter vorantreiben können, haben wir vier Hauptaufgaben ausgemacht, die alle Salesforce-Administratoren gemeinsam haben.

• Benutzerverwaltung
• Datenverwaltung
• Sicherheit
• Verwertbare Analysen

In den folgenden Lektionen erfahren Sie mehr über jede dieser Hauptaufgaben.

Etablieren bewährter Gewohnheiten

Jede der vier Hauptaufgaben kann durch Etablieren bewährter Gewohnheiten gemeistert werden. Beginnen wir damit, warum wir von Gewohnheiten und nicht von "Tipps und Tricks" oder "Kniffen" sprechen. Wenn Sie sich die große Menge an Inhalten für Administratoren ansehen, geht es in den meisten Fällen um einen Tipp oder Trick – also etwas, das jemand in einem Moment als schnellere Methode herausgefunden hat, wie sich etwas erledigen lässt. Aber oft ist ein Tipp oder Trick weder wiederholbar noch in vielen Situationen anwendbar, d. h. Sie können diese Idee zwar einmal umsetzen, aber anschließend ist sie praktisch nutzlos.

Gewohnheiten sind dagegen wiederholbar, denn sie sind automatische Reaktionen auf bestimmte Situationen. Wenn wir jung sind, wird uns beispielsweise beigebracht, in beide Richtungen zu schauen, ehe wir die Straße überqueren. Unsere Erziehungsberechtigten tun dies, weil sie möchten, dass wir automatisch reagieren, wenn wir eine Straße überqueren, und auf alles achten, was uns in Gefahr bringen könnte. Dies gilt sowohl für Rechts- als auch Linksverkehr – die Gewohnheit, in beide Richtungen zu schauen, stellt sicher, dass Sie die Straße sicher überqueren können.

Deshalb schlagen wir vor, Ihre Rolle so anzugehen, dass Sie die notwendigen Gewohnheiten einüben, d. h. wiederholbare, automatische Abläufe, die Ihnen in jeder Situation zum Erfolg verhelfen.

In den folgenden Lektionen geben wir Ihnen umsetzbare Gewohnheiten an die Hand, die Sie wöchentlich, monatlich, vierteljährlich und jährlich übernehmen können. Nachdem Sie die Hauptaufgaben kennengelernt, die Gewohnheiten überprüft und gelernt haben, wie sich Ihre Woche effektiv strukturieren lässt, können Sie beginnen, Ihren eigenen Kalender mit Administratorgewohnheiten zu erstellen! Sehen Sie sich unbedingt die in den einzelnen Lektionen aufgeführten Ressourcen an, um Ihr Wissen zu vervollständigen und sicherzustellen, dass Sie die Fertigkeiten haben, die Sie für das Erledigen Ihrer Hauptaufgaben benötigen.

Ressourcen

• Video: Was ist ein Salesforce-Administrator?
  • Informieren Sie sich hier, wenn Sie... erfahren möchten, was es für Administratoren auf der ganzen Welt bedeutet, ein #AwesomeAdmin zu sein.
• Website für Administratoren: Ressourcen für eine Karriere als Salesforce-Administrator
  • Hier sind Sie richtig, wenn Sie... Blogs, Podcasts, Videos und weitere Ressourcen für Ihre Karriere als Administrator erkunden möchten.
• Trailhead: Trail "Admin – Anfänger"
  • Informieren Sie sich hier, wenn Sie... als Administrator ganz am Anfang stehen.
• Website für Administratoren: Übersicht für Salesforce-Administratoren
  • Informieren Sie sich hier, wenn Sie... einmal im Monat mit hilfreichen Tipps, Updates und Veranstaltungen für #AwesomeAdmins in Ihrem Posteingang auf dem Laufenden bleiben möchten.