Kennenlernen von Intelligence Reports for Engagement
Lernziele
Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:
- Beschreiben von Intelligence Reports
- Erläutern, wann Intelligence Reports verwendet wird
- Erkennen des Unterschieds zwischen Messwerten und Dimensionen
Was ist Intelligence Reports?
Intelligence Reports beruht auf Marketing Cloud Intelligence, einer führenden Plattform für Marketing Intelligence, die es Ihnen ermöglicht, alle Ihre Daten miteinander zu verknüpfen und so tiefe Einblicke in das Marketing und die Kampagnenleistung zu erhalten. Intelligence Reports ist eine neue Möglichkeit, eine detaillierte Analyse Ihrer E-Mail-, Push- und Journey-Kampagnendaten zu erstellen, anzuzeigen und freizugeben. Mit den in Intelligence Reports verfügbaren Tools können Sie die Leistung optimieren und die Interaktion mit Ihren Kunden verbessern.
- Dashboards: Analysieren Sie Ihre Daten und treffen Sie fundierte, datengestützte Entscheidungen mithilfe vorgefertigter Dashboards, die Daten auf E-Mail-, Push- und Journey-Kampagnenebene bis zur Geschäftseinheit visualisieren.
- Pivot-Tabellen: Untersuchen Sie Ihre Daten und erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, die Ihre Daten organisieren, zusammenfassen und segmentieren, sodass Sie Vergleiche, Trends und Muster einsehen können.
- Geplante Berichte: Sie können eine detaillierte Analyse Ihrer Daten abrufen, anzeigen und freigeben. Sie können Berichte einfach planen und im Excel-, CSV- und Textformat sowie in visuellen Formaten wie PowerPoint, PDF und PNG freigeben.
Erste Schritte mit Intelligence Reports
Sie können auf Intelligence Reports zugreifen, indem Sie den Mauszeiger über die Kachel Analytics Builder in Marketing Cloud bewegen und im Dropdown-Menü Intelligence Reports auswählen.
Intelligence Reports basiert auf Rollen und Berechtigungen, d. h. Sie können je nach Benutzerrolle und den Ihnen zugewiesenen Berechtigungen bestimmte Aktionen durchführen.
In der folgenden Tabelle werden die einzelnen Berechtigungen und die mit ihnen möglichen Aktionen erläutert:
| Aktion/Berechtigung | Zugriff/Anzeigen und Exportieren | Planen | Erstellen und Bearbeiten |
| Dashboards anzeigen und exportieren |
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| Pivot-Tabellen erstellen und exportieren |
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| Pivot-Tabellen speichern, bearbeiten und löschen |
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| Berichte planen |
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In dieser Tabelle wird gezeigt, wie sich die einzelnen Berechtigungen auf die verschiedenen Marketing Cloud-Benutzerrollen auswirken:
| Marketing Cloud-Rolle/Berechtigung | Zugriff/Anzeigen und Exportieren |
Planen |
Erstellen und Bearbeiten |
| Administrator oder Marketing Cloud-Administrator |
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| Analyst oder Marketing Cloud Channel Manager oder Marketing Cloud Content Editor |
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Marketing Cloud Viewer |
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Welche Daten werden mir angezeigt?
Intelligence Reports zeigt Daten auf E-Mail-, Push- und Journey-Kampagnenebene an. (Daten auf Abonnenten- oder Ereignisebene werden nicht gezeigt.) Bei den gezeigten Daten handelt es sich um täglich aggregierte Kennzahlen. Beispielsweise für eine bestimmte Kampagne die Anzahl der Sendungen und die Öffnungsrate pro Tag während der letzten 30 Tage.
Es sind zwei Arten von Datenelementen verfügbar: Dimensionen und Messwerte.
- Dimensionen: Qualitative, nicht numerische Daten wie Kampagnenname, Kampagnen-ID usw. (die nicht gezählt werden können).
- Messwerte: Quantitative, numerische Daten wie die Anzahl der Klicks, der geöffneten E-Mails usw. (die Sie zählen können).
Nachdem Sie sich Intelligence Reports vertraut gemacht haben, kommen wir zur nächsten Lektion, in der Sie mehr über Dashboards erfahren.
Haben Sie's gewusst?
Ein Upgrade auf eine Premium-Version von Intelligence Reports ist ebenfalls verfügbar. Intelligence Reports Advanced bietet zusätzlich zu den Möglichkeiten von Intelligence Reports weitere Funktionen.
