Kennenlernen der Marketing Cloud Intelligence-Plattform

Lernziele

Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:

• Definieren des Begriffs "Marketing Intelligence"
• Beschreiben der Schlüsselkomponenten der Marketing Cloud Intelligence-Plattform

Gründe für Marketing Intelligence

Als Marketingexperte müssen Sie in der Lage sein, auf Grundlage der richtigen Erkenntnisse zum richtigen Zeitpunkt zu handeln. Für jede Marketingaktivität möchten Sie alle Ihre Daten zu Leistung, Ergebnissen und Investitionen an einer Stelle einsehen. Was Sie suchen, ist plattformübergreifende Marketing Intelligence. 

Die Marketing Cloud Intelligence-Plattform hilft Ihnen, jede Investition und Aktivität nachvollziehbar zu machen.

• Verbinden und vereinheitlichen Sie alle Ihre Marketingdaten und Erkenntnisse auf einer zentralen Plattform mithilfe von Marketing Cloud Engagement-Technologien und beliebigen anderen Tools und Technologien auf dem Markt, und zwar mit Klicks und ohne Programmieraufwand.
• Erstellen Sie Analysen und Berichte zu allen Kanälen und Kampagnen, damit alle Akteure in der Organisation die richtigen Informationen zur Hand haben. Visualisieren Sie aus allen Daten mit KI gewonnene Erkenntnisse, um die entsprechenden Maßnahmen zum Erreichen von KPIs zu ergreifen.
• Agieren und arbeiten Sie zusammen, um die Investitionsrendite zu steigern und das Unternehmen auf gemeinsame Ziele auszurichten. Nutzen Sie die integrierten Tools zur Aktivierung und Zusammenarbeit, um Ihre Marketingtechnologien und Entscheidungsträger zusammenzubringen.

Lassen Sie uns einen detaillierteren Blick auf diese Möglichkeiten werfen.

Verbinden und vereinheitlichen

Daten manuell zu verbinden und zu vereinheitlichen, ist keine leichte Aufgabe. Mit Marketing Cloud Intelligence können Sie neue Kanäle, Tools und interne Systeme sofort miteinander verbinden, um Messungen, Berichterstellung und Optimierungen zu unterstützen. Marketing Cloud Intelligence erleichtert die Einbindung beliebiger Daten in die Plattform unabhängig von ihrer Herkunft und hilft Ihnen dann, sie sinnvoll zu nutzen.

Die Datenintegration, Datenmodellierung und semantische Schicht von Marketing Cloud Intelligence kombiniert fundierte integrierte Marketingkompetenz, KI-gestütztes maschinelles Lernen und einfache Erweiterbarkeit, um die perfekte Balance zwischen Automatisierung und Anpassung zu finden. Das Verbinden und Vereinheitlichen aller Plattformen, Tools und Berichte an einem zentralen Ort wird durch intelligente Hilfstechnologie vereinfacht.

Wesentliche Integrationsfunktionen

• APIConnect: Sie haben Zugriff auf die umfangreichste – und am schnellsten wachsende – Bibliothek von Marketing-APIs sowie auf beliebte Datenbanken, Cloud-Speicherplattformen und Big Data-Umgebungen. Die APIs von Marketing Cloud Intelligence decken das gesamte Spektrum des Ökosystems von Marketing- und Werbetechnologien ab: soziale Netzwerke, Suche, Anzeige, Video, programmatische Werbung, Webanalyse, CRM, E-Mail und mehr.
• TotalConnect: TotalConnect wurde speziell für Marketingfachleute entwickelt und automatisiert die Erfassung, Bereinigung, Sammlung und Datenmodellzuordnung aller Ihrer dateibasierten Berichtsquellen. Dies sind wichtige Schritte, mit denen manuelle Ansätze selbst bei fortgeschrittenen Fertigkeiten nur schwer Schritt halten können. Darüber hinaus bedeutet kontinuierliches maschinelles Lernen, dass Marketing Cloud Intelligence immer intelligenter wird und aus den Hunderttausenden von Datenströmen, die täglich auf der Datorama-Plattform aktiv sind, Erkenntnisse zieht.
• LiteConnect: Vereinfachen Sie die Datenerfassung und -analyse einzelner Datendateien. Ziehen Sie mithilfe von LiteConnect Datendateien in Marketing Cloud Intelligence und verfolgen Sie, wie Marketing Cloud Intelligence sie sofort visualisiert. LiteConnect erfordert keine Vorüberlegungen zum Datenmodell und eignet sich daher perfekt für Ad-hoc-Analysen und nicht marketingbezogene Quellen wie Umsatz-, geografische oder Wetterdaten.

Analyse und Berichterstellung

Sobald alle Daten bereinigt, integriert und an zentraler Stelle harmonisiert sind, besteht der nächste Schritt darin, sie nach Erkenntnissen zu durchforsten. Die stets aktive Optimierung und Berichterstellung von Marketing Cloud Intelligence, eindrucksvolle Visualisierungen und KI-gestütztes maschinelles Lernen geben Ihnen die Marketing Intelligence, die Sie benötigen, um klügere Entscheidungen zu treffen. 

Mit Marketing Cloud Intelligence können Sie alle Ihre Marketingdaten auf einer einheitlichen Plattform überwachen und Berichte dazu erstellen sowie jedem Beteiligten die gewünschten KPIs, Trends und Detailinformationen zur Verfügung stellen. Anschließend können Sie mithilfe von mit KI gewonnenen Erkenntnissen sofort Optimierungen vornehmen, unabhängig vom Standort im Web oder auf Mobilgeräten.

Wesentliche Funktionen zur Erkenntnisgewinnung

• Data Canvas: Data Canvas ist eine Sammlung von Visualisierungsfunktionen, die Dashboards mit hochentwickelten Datenerkennungstools kombiniert, um Ihnen die Erstellung überzeugender Daten-Stories und Analysen zu ermöglichen.
• SmartLenses: SmartLenses, unsere KI-gesteuerten Ein-Klick-Dashboards, übernehmen automatisch die Einrichtung von KPIs und die Datenmodellierung der wichtigsten Kanäle. Sehen Sie sofort die wichtigsten Kennzahlen und Trends ein, die zu effektiveren Geschäftsentscheidungen führen und positive Ergebnisse herbeiführen.
• Einstein Marketing Insights: Die KI-gestützte Funktion "Einstein Marketing Insights" analysiert Marketingkampagnen und deckt automatisch strategische Optimierungen auf, sodass Sie aus dem, was funktioniert, Nutzen ziehen und das, was nicht funktioniert, korrigieren können.
• Benutzerdefinierte Analysen: Sind Sie bereit, Ihre eigenen prädiktiven oder präskriptiven Modelle auf alle Ihre Marketingdaten anzuwenden? Marketing Cloud Intelligence bietet Analysten leistungsstarke Analyse- und Entwicklertools einschließlich R- und Python-Unterstützung.

Agieren und zusammenarbeiten

Nachdem Sie Einsichten aus Ihren Daten gewonnen haben, müssen Sie in der Lage sein, entsprechend zu handeln. Ganz gleich, ob Sie Ihre Teams über wichtige Ergebnisse informieren oder die Strategie Ihrer Marketingkampagne ändern – Marketing Cloud Intelligence vereinfacht den Prozess, indem es die richtigen Informationen mit den richtigen Personen und Systemen verbindet. Auf diese Weise können Sie plattformübergreifend zusammenarbeiten, Kampagnen verwalten und Ihre Daten aktivieren. Marketing Cloud Intelligence ermöglicht für die gesamte Palette von Marketingtechnologien intelligente Zielüberwachung, unternehmensweite Zusammenarbeit und Workflow-Automatisierungen.

Wesentliche Aktivierungsfunktionen

• Aktivieren: Führen Sie plattformübergreifende Aktionen und Benachrichtigungen durch. Verwenden Sie bei Aktionsregeln einfache Wenn-Dann-Logik, um datenbasierte Aktionen durchzuführen. Mithilfe der Activation Connector Library können Sie mit nur wenigen Klicks eine Verbindung mit führenden Marketingplattformen herstellen, um Kampagnen in Facebook, Google Ads, Twitter und mehr direkt in Marketing Cloud Intelligence zu verwalten. Außerdem können Sie für jeden Anwendungsfall mit Webhooks oder Python benutzerdefinierte Aktionen erstellen.
• Zusammenarbeiten: Bringen Sie die Zusammenarbeit im Team direkt im Dashboard auf die nächste Stufe, um im Kontext Ihrer Daten fundierte Entscheidungen treffen und Fragen stellen zu können. Teilen Sie Daten und Erkenntnisse vom Widget bis zur Dashboard-Ebene über live einbettbare Links, herunterladbare Berichte oder jeden beliebigen Bilddateityp. Richten Sie eine Integration mit Slack oder einer beliebigen Chat-Anwendung ein, um Daten an alle Teams zu übertragen.

Skalierbarkeit und Sicherheit

Marketing Cloud Intelligence ist eine mandantenfähige Plattform für die Marketinganalyse zur Unterstützung aller Unternehmensbereiche und Teams innerhalb globaler Organisationen bzw. aller Kunden in Agenturen oder anderen Dienstleistungsunternehmen. Wir bieten Benutzern weltweit eine hohe Leistung, ohne dass eine manuelle Bereitstellung erforderlich ist. Unsere Benutzer- und Datensicherheitsberechtigungen können sicherstellen, dass jeder in allen Rollen Zugang zu den richtigen Informationen hat.

Nun, da Sie wissen, wie Marketing Cloud Intelligence eine zentrale Plattform für all Ihre Marketingdaten und die Entscheidungsfindung bietet, lassen Sie uns als Nächstes prüfen, wie Marketing Cloud Intelligence den Marketplace nutzt, um das Marketing-Ökosystem zu verbinden.

Ressourcen

• Datenblatt: Datorama-Integrations-Engine (Einseiter)
• Fallstudie: Datorama-Fallstudie für Trivago (Anmeldung erforderlich)