Navigation in AppExchange
Lernziele
Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:
- Beschreiben der Hauptelemente der AppExchange-Startseite
- Verstehen der Navigation in AppExchange mithilfe von Such- und Empfehlungsfunktionen
- Beschreiben von AppExchange-Sammlungen
Barrierefreiheit
Für diese Einheit sind einige zusätzliche Anweisungen für Benutzer von Bildschirmlesegeräten erforderlich. Klicken Sie auf den nachstehenden Link, um eine ausführliche Version dieser Einheit für Bildschirmlesegeräte aufzurufen:
Mit Trail Together einem Dozenten folgen
Möchten Sie bei diesem Schritt einem Experten folgen? Schauen Sie sich dieses Video an, das Teil der Reihe "Trail Together" ist.
(Dieser Clip beginnt bei Minute 05:32, für den Fall, dass Sie zurückspringen und den Anfang des Schritts noch einmal sehen möchten.)
Bilden Sie sich weiter
In der vorherigen Einheit haben Sie sich entschieden, in AppExchange nach einer Lösung zu suchen, mit der Sie feststellen können, wie das Vertriebsteam von Ursa Major Salesforce nutzt. Sie haben außerdem Ihre AppExchange-Strategie entwickelt. AppExchange bietet eine Fülle innovativer Optionen. Doch wie finden Sie, was Sie brauchen? Lesen Sie weiter, um Ihre AppExchange-Kenntnisse auszubauen und die für Sie am besten geeignete Lösung zu finden.
Personalisieren Ihrer Erfahrung
Vielleicht haben Sie schon von Trailblazer gehört, Ihrem vereinheitlichten Profil in Salesforce. Es ermöglicht, dass Sie sich bei einer Salesforce-Website, z. B. Trailhead, anmelden und dann zu einer anderen Komponente, z. B. AppExchange, wechseln können und automatisch angemeldet werden. Sie müssen sich also keine komplizierten Kennwörter merken.
Ganz gleich, warum Sie AppExchange besuchen, lohnt es sich, sich ein paar Sekunden Zeit zu nehmen, um sicherzustellen, dass Sie angemeldet sind. Durch die Anmeldung wird die Startseite für Ihre Nutzung von Salesforce personalisiert.
Navigieren auf der Startseite
Sie haben sich bei AppExchange angemeldet. Und jetzt? Die Antwort hängt davon ab, ob Sie AppExchange besuchen, um zu stöbern, oder ob Sie im Vorfeld eine Strategie entwickelt haben. In beiden Fällen sollten wir uns einen Moment Zeit nehmen, um uns mit den wichtigsten Abschnitten auf der Startseite bekannt zu machen.
Ganz oben beginnen
- Suchfeld (1): Wir müssen Ihnen sicherlich nicht erklären, wie ein Suchfeld funktioniert, doch wenn Sie einer Strategie folgend bei AppExchange gelandet sind, ist die Suche Ihre Geheimwaffe. Geben Sie einfach Schlüsselwörter aus Ihrer Strategie ein und lassen Sie AppExchange die Arbeit erledigen.
- Navigationsleiste (2). Die Navigationsleiste von AppExchange ist klein aber fein. Sie können mit ihrer Hilfe "Solutions by Type" (Lösungen nach Typ) durchsuchen. Innerhalb eines Lösungstyps, z. B. Anwendungen, können Sie nach Preis, Bewertung und anderen Kriterien filtern. "Product Collections" (Produktsammlungen), "Industry Collections" (Branchensammlungen) und "Latest Collections" (Neueste Sammlungen) sind weitere gute Optionen, wenn Sie sich umsehen möchten. Nicht zu vergessen sind "Consultants" (Berater) – Spezialisten mit fundierten Branchenkenntnissen und nachgewiesener Salesforce-Kompetenz. Sie arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Klicken Sie schließlich auf "Learn" (Lernen), um Artikel, Trailhead-Inhalte und Community-Gruppen zu erkunden.
- Top Categories (Wichtigste Kategorien) (3): Wenn Sie Lust zum Stöbern haben, können Sie sich mithilfe von "Top Categories" (Wichtigste Kategorien) Lösungen nach Geschäftsbereichen anzeigen lassen, z. B. Human Resources (Personalwesen) oder Finance (Finanzen).
Wir fassen zusammen: Wenn Sie eine AppExchange-Strategie haben, gehen Sie zum Suchfeld. Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, stöbern Sie mithilfe der Navigationsleiste in einer Sammlung oder sehen sich Lösungen nach Typ gruppiert an. Und vergessen Sie nicht "Top Categories", um branchenspezifische Lösungen zu suchen.
Holen Sie sich Inspiration
Je mehr Sie suchen, desto mehr mögliche Lösungen bietet Ihnen AppExchange, die Ihren Anforderungen entsprechen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Inspired by Your Searches" (Inspiriert durch Ihre Suchvorgänge).
Machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben
Es kann mehr als einen Besuch auf AppExchange erfordern, um herauszufinden, was Sie benötigen. Wenn Sie, solange Sie angemeldet sind, mitten in einer laufenden Suche nach einer Lösung oder einem Berater sind, schauen Sie sich "Pick Up Where You Left Off" an. Sie erhalten eine Übersicht über die Angebote, die Sie sich zuletzt angesehen haben. Dies macht es Ihnen leichter, Ihre Erkundung fortzusetzen. Übrigens können Sie jedes Angebot speichern, um es zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufzurufen. In der nächsten Einheit beschäftigen wir uns mit dem Speichern von Angeboten.
Empfehlungen sind am besten, wenn Ihr Profil auf dem aktuellen Stand ist. Besuchen Sie Trailblazer, um Ihr Profil einzusehen.
Beliebt für Ihre Rolle, Branche und Salesforce-Produkte
Wenn Sie angemeldet sind, zeigen wir Ihnen Empfehlungen entsprechend Ihren Interessen und besonderen Anforderungen. Unabhängig davon, ob Sie Administrator oder Business Operation Manager sind, finden Sie hier Lösungsvorschläge, die speziell auf Ihre Rolle zugeschnitten sind.
Blättern Sie weiter, um Empfehlungen spezifisch für die Branche, in der Sie arbeiten, und andere Aspekte Ihrer Salesforce-Nutzung zu finden. Je öfter Sie AppExchange verwenden, desto treffender werden die Vorschläge. 
Anzeigen unserer Sammlungen
In der letzten Lektion haben Sie gelernt, dass Sammlungen Gruppen von Angeboten sind, die von AppExchange-Experten kuratiert werden. Durchstöbern Sie alle drei Sammlungen: "Product", "Industry" und "Latest".
Die Kategorie "Latest Collections" (Neueste Sammlungen) ist etwas Besonderes. Hier finden Sie alle Seiten mit den neuesten AppExchange-Sammlungen, um Anwendungen und Experten zu finden, die für Ihr Unternehmen geeignet sind.
Sehen Sie sich unbedingt diese Sammlung an: Salesforce Labs Digital App Guide. Bei Salesforce Labs-Lösungen handelt es sich um kostenlose, anpassbare Anwendungen, die von Salesforce-Mitarbeitern entwickelt wurden, um Ihnen einen schnelleren Einstieg zu ermöglichen. Der Leitfaden stellt Ihnen die zahlreichen Möglichkeiten vor, wie Sie Labs-Anwendungen in Ihrem Unternehmen einsetzen können.
Um alle aktuellen Informationen über unsere Latest Collections zu erhalten, versehen Sie diese Seite mit einem Lesezeichen und rufen Sie sie regelmäßig auf, um über neu hinzugefügte Sammlungen auf dem Laufenden zu bleiben.
Eine besondere Sammlung: Salesforce Labs
Wie bereits erwähnt, werden Labs-Anwendungen von Salesforce-Mitarbeitern entwickelt. Da Salesforce-Mitarbeiter nicht nur mit der Entwicklung von Anwendungen beschäftigt sind, sondern auch ihren täglichen Aufgaben nachgehen, gibt es für Salesforce Labs-Anwendungen nicht in dem Maße Support, wie dies bei kostenpflichtigen Anwendungen der Fall ist.
Es gibt jedoch viele Vorteile, die für eine Salesforce Labs-Anwendung sprechen und zwar:
- Keine Kosten
- Von Salesforce-Mitarbeitern entwickelt
- Überprüfte und bestätigte Sicherheit
- Weithin bekannt für Qualität und Zweckmäßigkeit
- Hauptsächlich mit nativen Salesforce-Technologien realisiert
- Zumeist Open Source auf GitHub
Sehen Sie sich zum Einstieg die Sammlung "Salesforce Labs Apps" auf AppExchange an.
Sie können auch Folgendes tun:
- Prüfen Sie Latest Collections auf die neuesten Informationen zu Labs.
- Lesen Sie den Salesforce Labs Digital Apps Guide.
- Filtern Sie Ihre Suche nach kostenlosen Anwendungen, und achten Sie auf das Salesforce Labs-Logo (
).
Suchen und Filtern wie ein Experte
Erinnern Sie sich an Ihre AppExchange-Strategie? Sie sind auf der Suche nach einer kostenlosen Anwendung für Ursa Major, die mit Lightning Experience kompatibel ist und mit der Sie die Benutzerakzeptanz nachverfolgen können.
Sie können diese kostenlosen Empfehlungen nutzen, aber lassen Sie uns mithilfe von Such- und Filterfunktionen gezielt vorgehen.
- Öffnen Sie in einem neuen Browserfenster die AppExchange-Website.
- Geben Sie in das Suchfeld
Dashboardein. - Drücken Sie die Eingabetaste.
- Wählen Sie unter "Solution Type" (Lösungstyp) Salesforce App (Salesforce-Anwendung) aus.
- Wählen Sie unter "Pricing" (Preise) Free (Kostenlos) aus.
- Wählen Sie unter "Supported Features" (Unterstützte Funktionen) Lightning App Builder und Lightning Experience aus.
Mithilfe von Such- und Filterfunktionen sind Sie von Tausenden von möglichen Angeboten zu einer kürzeren Liste gelangt. Das ist richtig cool, oder? Das oberste Ergebnis unter "Listing" (Angebot), Salesforce Adoption Dashboards, sieht vielversprechend für Ursa Major aus. Es ist kostenlos, hat eine Bewertung von 4,6 Sternen und hat die neueste Version.
Das ist aber noch nicht alles…
Fahren Sie fort und klicken Sie auf Salesforce Adoption Dashboards, um dieses Angebot zu öffnen. Sie benötigen es für die nächste Einheit.
Doch bevor Sie fortfahren, lassen Sie uns kurz Revue passieren, wie weit Sie gekommen sind. In dieser Lektion haben Sie gelernt, wie Sie auf der AppExchange-Startseite navigieren und die Such-, Filter- und Empfehlungsfunktionen nutzen können. Sie haben sogar in unseren kuratierten Sammlungen gestöbert. Puh!
Bleiben Sie am Ball, um der Experte zu werden, der Sie eigentlich schon sind, und erfahren Sie mehr über AppExchange-Angebote im Detail.
