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B2B Solution Architect Exam Guide

Exam Guide, Scheduling your Exam, Recommended Courses, and Quick Facts.

~5 分钟

任务

Discovery and Customer Success

Exam Weight: 25%

+400 分

模块

Channel Sales for Partners

Personalize the partner experience to boost channel sales.

~20 分钟

+600 分

模块

Partner Relationship Management

Learn how Sales Cloud PRM can help you achieve your channel sales goals.

~30 分钟

+500 分

模块

Partner Relationship Management (PRM) Portal Strategy

Learn best practices for channel sales and partner portal management in Sales Cloud.

~45 分钟

+300 分

模块

Innovation Project Definition

Define a problem that requires fresh thinking and scope your innovation project.

~45 分钟

+300 分

模块

Relationship Design

Discover how design can help build better relationships with customers and communities.

~20 分钟

+500 分

模块

Journey Mapping

Improve your solution design by mapping how customers experience your product or service.

~30 分钟

+400 分

模块

Business Process Mapping

Increase efficiency and alignment by mapping processes.

~30 分钟

+100 分

模块

Salesforce Architecture Diagrams: Quick Look

Learn how architecture diagrams help you create connected customer experiences.

~5 分钟

+500 分

模块

Scrum and Kanban at Salesforce

Discover two workflows that Salesforce teams use for agile development.

~30 分钟

+500 分

模块

Salesforce DevOps with Copado

Learn Copado’s take on how DevOps helps you deliver innovation faster with less risk.

~50 分钟

+500 分

模块

Salesforce 采用策略

让销售代表使用 Salesforce 迈向成功。

~35 分钟

+300 分

模块

Innovation Customer Discovery

Learn tactics for rapid research that will help you better understand your customers.

~1 小时 5 分钟

+300 分

模块

Innovation Solution

Learn how to craft a compelling solution story, business case, and implementation plan.

~50 分钟

任务

Data Governance and Integration

Exam Weight: 26%

+100 分

模块

Salesforce B2C Commerce Architect Roles: Quick Look

Learn about the focus and functions of four types of Commerce Cloud architects.

~5 分钟

+400 分

模块

Shopping Cart Integrations for B2B Companies

Help your customers go from cart to quote to agreement.

~35 分钟

+400 分

模块

Multi-Cloud B2B Implementations

Review B2B scenarios and design a solution that integrates multiple Salesforce products.

~1 小时 10 分钟

+300 分

模块

Complex B2B Implementations

Review complex B2B scenarios and design multi-cloud solutions.

~1 小时 30 分钟

+100 分

模块

B2C & B2B Solution Architect Job Comparison: Quick Look

Learn what a solution architect does and how it differs for B2B and B2C businesses.

~15 分钟

+300 分

模块

Salesforce 许可

了解许可证、权限、版本和加载项之间的关系。

~20 分钟

+400 分

模块

Large Data Volumes

Plan for and work with large data volumes within Salesforce.

~1 小时 20 分钟

+300 分

模块

Scalability with Salesforce

Understand scalability, management, and performance of data on the Salesforce Platform.

~25 分钟

+200 分

模块

适用于 Lightning 应用程序的 B2B Marketing Analytics

利用适用于 Lightning 应用程序的 B2B Marketing Analytics 分析您的市场营销数据。

~10 分钟

+200 分

模块

Omni-Channel Routing and Digital Engagement

Prepare your contact center for the multi-channel world.

~20 分钟

+400 分

模块

Lead to Cash Sales Features

Optimize Salesforce with the right combination of products for your sales teams.

~30 分钟

+1,500 分

模块

数据建模

为数据结构提供对象、字段和关系。

~45 分钟

+900 分

模块

安全基础知识

教育用户，保护 Salesforce 组织并鼓励安全文化

~1 小时 20 分钟

+3,100 分

模块

数据安全性

使用点击式安全性工具控制对数据的访问权限。

~1 小时 50 分钟

+1,100 分

模块

权限集组

使用权限集组将与单一工作职能相关的权限集绑定在一起。

~40 分钟

+700 分

模块

Session-Based Permission Sets and Security

Use session-based permission sets to limit access to data in your org.

~1 小时 15 分钟

+300 分

模块

身份验证基础知识

保证您的组织的安全性，这样用户一次登录就可以访问多个不同的应用程序、组织和服务。

~35 分钟

+1,100 分

模块

用户身份验证

以多因素身份验证、My Domain 和单点登录保障组织的安全

~1 小时 50 分钟

任务

Design

Exam Weight: 29%

+300 分

模块

Salesforce 101

了解如何使用 Salesforce 以全新的方式与客户联系。

~25 分钟

+300 分

模块

Sales Cloud 基础

通过 Sales Cloud 增长业务、提高工作效率、智能决策

~15 分钟

+400 分

模块

Service Cloud 基本信息

通过全方位工具和智能服务平台赋能客服人员

~25 分钟

+400 分

模块

Salesforce B2B Commerce Storefront Experience

Enhance your storefront experience with promotions, product details, and localization.

~35 分钟

+400 分

模块

Salesforce CPQ Features

Learn how the advanced features in Salesforce CPQ help optimize sales from lead to cash.

~20 分钟

+400 分

模块

Salesforce Billing Basics

Learn how Salesforce Billing optimizes the relationship between Finance and Sales.

~25 分钟

+700 分

项目

Share CRM Data with Your Partners

Learn how to use Salesforce settings to share CRM data securely with partners.

~1 小时 50 分钟

+1,100 分

模块

Field Service Basics

Learn about Field Service and set service territories.

~1 小时 15 分钟

+300 分

模块

Marketing Cloud Account Engagement Basics

Learn what Account Engagement is and how it can help you market to other businesses.

~45 分钟

+200 分

模块

MuleSoft Composer Basics

Learn how admins and business users can integrate apps and data with MuleSoft Composer.

~15 分钟

+800 分

模块

Flow Builder 基本信息

探索 Flow Builder 并了解何时使用流来自动执行业务流程。

~40 分钟

+100 分

模块

CRM Analytics Subscriptions: Quick Look

Get scheduled updates on your important analytics with email subscriptions.

~5 分钟

+200 分

模块

面向客户服务的人工智能

从聊天机器人到分析，看看人工智能是如何改变客户服务的。

~15 分钟

+300 分

模块

Einstein Bot 基础

学习如何通过聊天机器人使客户服务更智能、更轻松。

~30 分钟

+2,200 分

模块

Asynchronous Apex

Write more efficient Apex code with asynchronous processing.

~3 小时 30 分钟

+700 分

模块

Field Service Preventive Maintenance

Track the installation, replacement, and periodic maintenance of your customers' assets.

~55 分钟

+300 分

模块

Application Integration Patterns for Salesforce Lightning Platform

Explore and analyze Salesforce Lightning Platform integration patterns.

~1 小时 20 分钟

+300 分

模块

Connectors for Data Integration

Learn when and how to use connectors for better data integration.

~25 分钟

+300 分

模块

Org Performance at Scale

Build solutions that help your org perform at scale.

~25 分钟

任务

Delivery

Exam Weight: 12%

+300 分

模块

Salesforce 发行准备策略

了解 Salesforce 如何发行新功能，以及您的公司如何充分利用这些功能。

~20 分钟

任务

Operationalize the Solution

Exam Weight: 8%

+500 分

模块

User Training and Enablement

Learn how to support your Salesforce users and prepare them for success.

~30 分钟

任务

Additional Resources

More study resources for the B2B Solution Architect Certification

链接

Partner Learning Camp B2B Solution Architect Courses

Not a Partner Trailblazer? Not to worry! You can access PLC content through the official B2B Solution Architect Trailhead Help article

+600 分

学习路径

Study for the B2B Solution Architect Exam

Get ready for the Salesforce B2B Solution Architect certification exam with interactive study tools.

~2 小时 5 分钟