客服人员事业发展
获取发展事业所需的技能和处理困难个案所需的工具。
+500 分
基础级
服务专员
~35 分钟
+500 分
基础级
服务专员
~35 分钟
hide隐藏 2 个单元
+300 分
模块
Communication Skills for Customer Service Agents
Learn effective communication techniques and best practices for engaging with customers.
~20 分钟
show显示 3 个单元
~35 分钟
了解更多
查看其他 Salesforce 产品，了解它们如何帮助您创建更个性化的客户体验之旅并做出以数据为主的决策。