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获取关于安全的内幕消息

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 描述为什么安全习惯很重要。
  • 培养出可帮助您成为一名成功的 Salesforce 管理员的安全习惯。
  • 建立可帮助您成为一名成功的 Salesforce 管理员的安全习惯日历。

学习安全习惯

本单元末尾的测验将根据视频内容提出问题。请务必观看视频,以便获得回答基于场景的问题所需的信息。

关键时间戳:

  • 00:40 - 安全介绍
  • 03:48 - 习惯:定期与 IT 沟通
  • 05:48 - 习惯:查看访问权限和可见性
  • 08:13 - 习惯:不断学习
  • 10:04 - 建立安全习惯日历

资源

场景

Larissa 刚刚开始了她大学毕业后的第一份工作,在 Cloud Kicks 担任客户服务代表。她将在离她的新公寓仅一街之隔的呼叫中心工作。IT 为她设置了一个电子邮件地址和 Salesforce 临时登录凭证。他们告诉她需要更新 Salesforce 临时密码。

因为 Larissa 在第一天就有很多新的应用程序和设备要设置,所以她所有的登录帐户都使用同一个密码。毕竟,她不想因为第一天就无法登录而感到尴尬。设置好所有的应用程序和登录信息后,她就可以在呼叫中心接听她的第一个电话了。

当 Larissa 回到家时,她突然想起她完全忘记了记录最后一个呼叫备注并发送任务给履行部门。她迅速从个人电脑登录 Salesforce,并在点击几下后记录了她的呼叫备注。现在她完成了工作,可以开始看大家都在谈论的那部新电影了!

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