Chatter 入门教程
学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 在 Salesforce Classic 和 Lightning Experience 之间切换。
- 查找并启用应用程序中的通知。
- 更新您的 Chatter 简档。
备注
用中文（简体）学习？在此徽章中，Trailhead 实践挑战验证使用英文。括号中提供了译文，用作参考。在您的 Trailhead playground 中，您需确保 (1) 将区域设置切换为美国，(2) 将语言切换为英语，(3) 仅复制粘贴英文值。按此处说明进行。
查看 Trailhead 本地化语言徽章了解如何利用 Trailhead 译文。
主页、切换器和铃铛
谈生意就像河里的水。没有水自然就不能形成河。Chatter 就好比 Salesforce 组织 (org) 的河流。所以，当您有话要说时，请使用 #TakeItToChatter —— 这是随时随地进行协作的最佳平台。与同事、专家和客户讨论业务；保存这些讨论；并随时重新查看。专注于您想要完成的事情。
让我们来看看最新、最棒的 Chatter 版本：Lightning Experience。
请先登录 Trailhead，然后单击本页底部的 Launch（启动）启动您的 Trailhead Playground。确保切换到 Lightning Experience 来完成此模块。务必要先启用 Lightning Experience。
只要看到 Chatter 选项卡就能找到 Chatter。有时您看到的会是 Feed（摘要）选项卡：那也是 Chatter。Chatter 几乎分布在 Salesforce 组织中的各处。
认识 Chatter 页面
如果您没有看到 Chatter 页面，转到应用程序启动器 ()，搜索并选择 Chatter。
- What I Follow（我关注的内容）将您关注的所有人和内容的所有摘要（您最多可以关注 500 项）组合在一起。
- To Me（到我）将提及您的所有帖子（只要您能访问这些摘要）组合在一起。
- Bookmarked（已添加为书签）将您已加入书签的所有帖子组合在一起（稍后将详细介绍书签）。
- Company Highlights（公司亮点）使用 Einstein 人工智能 (AI) 在后台进行相关性排名。它为您提供了组织中当前流行内容（热门帖子）的排名视图——同样，您只能看到自己可以访问的帖子。当您首次访问 Chatter 选项卡时，公司亮点是您看到的默认摘要。关注了 10 项内容之后，您的默认摘要将变为“我关注的内容”摘要。
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My Drafts（我的草稿）会将您的草稿帖子保存下来，直到您准备发布或删除它们。如需使用草稿，您的 Chatter 管理员必须先启用草稿功能。当草稿功能可用时，您正在编辑的帖子每七秒会自动保存一次。只有帖子能保存为草稿。问题和投票无法保存。
下一个组别 Streams（流）是您通过组合各种对象的摘要创建出的超级摘要。而 Recent Groups（最近小组）则显示了您最近访问并已加入其中的五个小组列表。使用“最近小组”功能可以轻松访问您经常访问的小组。
在页面的中心，您会看到 Chatter 的核心部分——摘要。摘要是奇迹发生的地方——您与所有与您共事的人不断开展激烈的讨论。而且几乎发生在任何地方。您可以在其他人的个人简档下发帖。向一个知识渊博的小组提问。根据记录的详细信息，讨论特定记录，例如帐户。
当您需要快速查找 Chatter 中的内容时，有两种类型的搜索可用。全局搜索 (1) 在整个组织中搜索，并仅返回您可以访问的结果。通过全局搜索，您可以将搜索限制为要查找的对象类型。摘要搜索 (2) 允许您在当前摘要中查找结果。摘要搜索是找到隐藏在热门话题中的重要信息的绝佳方法。
搜索文件、人员、小组、团队、工作记录和其他信息。久而久之，Chatter 成为了您公司的记忆库，将跨部门和跨地域的人员连接在一起。
让我们直接转到最新的信息。看到页面顶部的那个铃铛了吗？
这是应用程序中的通知图标。上面的数字告诉您共有多少条未读通知。单击铃铛查看通知，以了解您在何处被提及，谁评论了您发布的帖子以及谁在您的小组中发帖。
其他类型的操作也可以触发通知，如批准请求和在您的简档墙上发布帖子。单击“应用程序中的通知列表”上的条目，直接导航到通知事件发生的地方。“应用程序中的通知”显示过去 90 天内收到的 20 个最新通知。
还有很多其他的通知方式：电子邮件、每日和每周摘要以及 Chatter 的筛选器选项。我们稍后会详细讨论所有这些内容。
现在，让我们从让人们更容易了解您开始。
设置 Chatter 简档
提示
将一张清晰的图片上传到您的计算机上。也可以选择上传第二张图片用作简档横幅的背景图像，即简档图片后面较宽的显示区域 (1)。
重要事项
您在处理内容和应对本模块中各种实践挑战时，请确保已登录到 Trailhead Playground。使用 Playground 确保不会更改生产组织中的数据，并确保不会将内容发布到公司的 Chatter 摘要中。
- 单击“查看”简档图标
，然后单击您的姓名，在 Trailhead Playground 中打开您的简档页面。 提示 单击“查看”简档图标时，弹出窗口中会打开许多链接。使用这些链接可以访问您的个人设置、注销、使用其他用户名登录，以及设置您喜欢的显示密度：宽敞或密集。选择“宽敞”则代表会有更多的白色空间，布局更为分散。选择“密集”则代表布局更为紧凑。 - 单击默认简档图片上的相机图标，然后按照说明上传您的简档图片。
- 单击“编辑关于我”（铅笔）图标，然后创建 About Me（关于我）语句。添加一些背景信息，让同事们了解你。
- 在简档页面上，单击 Edit（编辑）。
- 输入您的个人信息，如 Name（姓名）、Title（职位）和联系信息。
- 单击 Save（保存）。
提示
通过组织的 Chatter 设置，管理员可以为您提供一种设置外出消息的方法。当您设置外出消息时，无论您的名字显示在何处，它都会一同显示。
- 您加入的团队（链接到团队记录）
- 您关注的人员（链接到他们的简档）
- 关注您的人员（链接到他们的简档）
- 您加入的小组（链接到相关小组）
- 您上传的文件（链接到文件预览）
您也可以向您的简档添加自选横幅。在默认横幅中，点击“更新横幅照片”图标 
，并按照上传横幅图片的说明进行操作。
现在您了解了更新简档的基本知识。在下一单元中，我们将介绍如何加入对话。
