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Avance sua carreira como agente de atendimento ao cliente
Trilha

Avance sua carreira como agente de atendimento ao cliente

Obtenha habilidades para avançar sua carreira e ferramentas para ajudá-lo a lidar com casos difíceis.

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+200 pontos
Básico
Responsável pelo atendimento ao cliente
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Emblema

Inteligência artificial para o Serviço de atendimento ao cliente

Veja como a inteligência artificial está mudando o atendimento ao cliente, de chatbots a análises.

~15 min
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Habilidades que você irá adquirir

Conclua a trilha para incrementar seu conhecimento. Saiba mais

Habilidades

  • Aplicações de IA
  • Inteligência artificial
  • Comunicação
  • Serviço de atendimento ao cliente
  • Soluções de negócios

Produtos

  • Agentforce Service

Descubra mais

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