Criar e usar conteúdo do Salesforce CMS

Brandon Wilson, o operador comercial da Cloud Kicks, está ansioso para publicar seu fabuloso e novo conteúdo do Salesforce CMS nas páginas da loja de sua empresa. Porque Vijay Lahiri, o desenvolvedor, fez todo o trabalho técnico, isso tornou-se um processo fácil em duas partes. Veja as etapas a serem seguidas.

No Salesforce:

1. Inicie o aplicativo Salesforce CMS.
2. Crie e organize conteúdo.

No Business Manager:

1. Abra o Page Designer.
2. Adicione um componente de conteúdo a uma página.
3. Mapeie o componente para o conteúdo específico que está no Salesforce CMS.

Com o Salesforce CMS, Brandon pode distribuir seu conteúdo fabuloso em todos os canais como B2C Commerce, Marketing Cloud, Engagement, Heroku ou aplicativos LEX. Ele também pode definir o acesso ao conteúdo via canais para que apenas os colaboradores apropriados possam acessar esse conteúdo durante o desenvolvimento.

Ele cria espaços de trabalho do CMS para definir esse acesso. Um espaço de trabalho do CMS é como você organiza e protege conteúdo no aplicativo Salesforce CMS. Cada espaço de trabalho do CMS tem um ou mais canais que compartilham conteúdos que um ou mais colaboradores criam. Brandon usa espaços de trabalho do CMS para diferenciar informações internas e externas, geografias e diferentes campanhas.

Dentro de um espaço de trabalho, nome e descrição ajudam Brandon a organizar e compartilhar conteúdo de forma fácil e apropriada.

Brandon tem todos os tipos de ideias para conteúdo, incluindo:

• Vídeo, como YouTube, Vimeo e Vidyard
• Gráficos
• Texto
• Áudio

Veja como criar conteúdo.

1. Abra o Salesforce.
2. Clique no ícone do aplicativo .
3. No aplicativo Salesforce CMS, abra o espaço de trabalho ao qual deseja adicionar conteúdo.
4. Clique em Add Content (Adicionar conteúdo).
5. Clique em Create Content (Criar conteúdo) e preencha os campos: título, corpo, imagem, trecho.
6. Clique em Save Draft (Salvar rascunho) quando terminar. Salvar seu conteúdo como um rascunho adiciona-o ao seu espaço de trabalho para aprovação e edição, mas não o disponibiliza para nenhum canal.
7. Clique em Publish (Publicar) para torná-lo disponível.

Agora que Brandon criou seu novo conteúdo, ele seleciona o conteúdo do Salesforce CMS no Page Designer e configura os atributos para esse conteúdo. Quando ele seleciona o conteúdo do Salesforce CMS para um atributo de componente, o conteúdo é copiado para a página.

Veja como fazer isso.

1. No Business Manager, abra o Page Designer.
2. Selecione a página: por exemplo, a página inicial da Cloud Kicks.
3. Clique no ícone de estrutura da página
4. Clique no sinal de adição próximo à Main Region (Região principal).
5. Selecione CMS Headline Banner (Banner de título do CMS) na seção Commerce Layouts (Layouts do Commerce). (Ou arraste o componente do painel Components (Componentes).) O novo componente aparece no painel direito. Neste exemplo, o tipo de componente Banner de título do CMS usa conteúdo do CMS para configurar o atributo de conteúdo de título.
   
   
6. Na janela do editor de atributos, clique em Select CMS Content (Selecionar conteúdo do CMS).
   
   
7. Selecione o conteúdo do CMS que deseja usar e clique em Select (Selecionar). O B2C Commerce copia o conteúdo para a página.
   
   
8. Clique em Save (Salvar).
9. Quando você estiver satisfeito com a aparência da sua página, clique em Publish (Publicar) para torná-la disponível para outras pessoas.

Se Brandon atualizar o conteúdo original no Salesforce CMS, as alterações não aparecerão automaticamente no componente do Page Designer. Ele deve reconfigurar o atributo do componente no Page Designer e selecionar o conteúdo novamente para obter a atualização.

Dica

Confirme se a localidade padrão do Page Designer é o que você quer que seja. A localidade padrão de página do Page Designer não é necessariamente a mesma que a localidade padrão para o conteúdo do Salesforce CMS.

Nesta unidade, você aprendeu que o conteúdo do Salesforce CMS pode ser usado em vários canais. Você seguiu as etapas para abrir um espaço de trabalho no Salesforce e criar conteúdo. Em seguida, você adicionou um novo componente do Page Designer a uma página onde você usou o novo conteúdo.

Agora avalie suas habilidades com este teste e ganhe um emblema incrível!

• Ajuda do Salesforce: Salesforce Content Management System (CMS)