Skip to main content 3월 5~6일에 샌프란시스코의 TDX 또는 Salesforce+에서 열리는 AI 에이전트 시대를 위한 개발자 컨퍼런스에 참여하세요. 지금 등록하기.
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受験ガイドの確認

最新の受験ガイドで資格対象者、試験内容、試験範囲等を正確に把握しましょう。

작업

1. セールスライフサイクル(出題率 23%)

営業およびマーケティングプロセスと導入時の主要な考慮事項を説明できるようにします

+200포인트
모듈

User Adoption Metrics

Discover tools for tracking end user adoption of Salesforce.

~10분
+200포인트
모듈

영업 성과 전략

영업 성과 목표를 정하고 전략적 영업 운영을 통해 영업팀의 동기를 부여하세요.

~15분
+200포인트
모듈

Sales Cloud 롤아웃 전략

성공적인 Sales Cloud 구현을 위한 계획을 수립하세요.

~15분
+400포인트
모듈

Sales Engagement Basics

Boost inside sales productivity and manage for success with Sales Engagement.

~25분
+300포인트
모듈

Sales Cloud 기초

Sales Cloud를 사용하여 비즈니스를 확장하고, 생산성을 높이고, 스마트한 의사 결정을 내리세요.

~15분
+400포인트
모듈

Salesforce Forecasting

Drive accurate sales projections and forecast with confidence.

~30분
+300포인트
모듈

Lead Generation for Marketers

Grow your business with lead generation.

~25분
+1,200포인트
모듈

리드 및 기회

Salesforce에서 리드와 기회를 포함하는 영업 프로세스를 강화하는 방법을 알아보세요.

~1시간 10분
+700포인트
프로젝트

영업 및 마케팅 관리자를 위해 보고서 및 대시보드 만들기

보고서와 대시보드를 사용하여 이해관계자를 위해 주요 비즈니스 정보를 추적합니다.

~1시간 40분
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レポート作成スナップショットを使用した履歴データのレポート

過去のデータと比較するには、レポート作成スナップショットや履歴トレンドレポートが利用できます。レポート作成スナップショットの実装方法について理解しましょう。

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履歴トレンドレポートの設定

履歴トレンドレポートはどのオブジェクトで利用できますか。履歴トレンドレポートの特徴を理解しましょう。

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異なるタイプの情報を結合レポートに集約

結合レポートでは、どのようなデータを追跡できるようになりますか。結合レポートの特徴を説明できるようにしましょう。

작업

2. 実装戦略(出題率 15%)

Sales Cloud 導入プロジェクトのコンサルティング契約につなげる方法や適切な営業展開に関する考慮事項などを判断できるようにします

+300포인트
모듈

Org Development Model

Manage change with Salesforce DX tools and source control.

~30분
+500포인트
모듈

Salesforce 채택 전략

Salesforce를 사용하여 영업 담당자의 성과를 증대하세요.

~35분
+300포인트
모듈

Process Mapping for Business Analysts

Use process mapping to improve business processes.

~15분
+500포인트
모듈

User Training and Enablement

Learn how to support your Salesforce users and prepare them for success.

~30분
작업

3. 製品知識の適用(出題率 33%)

営業プロセスを最適化するために実装できる機能(レコードの共有、レコードタイプ、自動化処理、テリトリー管理など)を理解します。

+600포인트
모듈

Sales Territories and Forecasting

Create balanced territories and forecast sales effectively with the Sales Cloud platform.

~30분
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商談チームの設定

特定の商談を共有したい場合には、商談チームを利用します。要件に沿ったチームを実装できるようにしましょう

+600포인트
모듈

계정 및 연락처

Salesforce에서 계정과 연락처가 작동하는 방식을 살펴보세요.

~30분
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Lightning Experience での取引先階層の設定

親取引先や関連会社のリレーションについて、考慮事項を把握しましょう。

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ユーザごとのビジネスプロセスの調整

商談の進捗管理が異なる場合、どのように制御しますか。レコードタイプで制御できる機能を復習し、顧客の要件に沿ったレコードタイプの実装ができるようにしましょう

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注文の管理

顧客への販売内容を追跡できるようにするため、注文を管理します。返品があった際にはどのように処理を行いますか。

+600포인트
프로젝트

Manage Products, Prices, Quotes, and Orders

Use price books to help your sales team track key details for all their deals.

~1시간 25분
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カスタマイズ可能なキャンペーンインフルエンスの設定

マーケティング活動による商談への影響度や商談収益のキャンペーンへの分配は、どこで確認することができますか。キャンペーンインフルエンスについて理解しましょう。

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スコア計算の数式サンプル

カスタム数式項目を作成して、リードの品質を採点するにはどうすればいいでしょうか。数式のサンプルを見てみましょう。

+200포인트
모듈

Sales Team Collaboration

Use Salesforce collaboration tools to sell as a team.

~15분
+500포인트
프로젝트

Salesforce에서 데이터 보호

사용자의 로그인 및 데이터 액세스를 제어하여 Salesforce 조직을 보호하세요.

~1시간 5분
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商談分割

チームセリングを実装した際にチームメンバーと商談の収益を分割するためには、何を実装する必要がありますか。商談分割の実装について理解しましょう。

+1,000포인트
모듈

Path & Workspaces

Guide your reps through opportunity stages with an optimized page layout.

~30분
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Salesforce モバイルアプリケーションをオフラインで使用

営業担当がオフラインでもモバイルを使用して、Salesforceの作業を行えるようにするためには何の設定が必要か理解します。

+300포인트
모듈

Salesforce 및 Outlook 통합

담당자가 Outlook에서 직접 고객 상호 작용을 추적하고 Salesforce 거래 작업을 하도록 지원합니다.

~25분
작업

4. コンサルティングプラクティス(出題率 14%)

あらゆる場面で想定されるトラブルや課題に対して、コンサルタントとしての解決事例を理解します

+300포인트
모듈

Innovation Customer Discovery

Learn tactics for rapid research that will help you better understand your customers.

~1시간 5분
+400포인트
모듈

Project Management Essentials

Learn from Walden University how project management methodologies are put into practices.

~40분
+200포인트
모듈

User Story Creation

Discover the importance of user stories and learn how to write them.

~15분
+500포인트
모듈

Customer-Centric Discovery Strategies

Learn customer goals and challenges to build the best strategy for their business.

~25분
작업

5. データ管理(出題率 15%)

データの移行や外部システムとの連携について把握します

+700포인트
모듈

데이터 품질

Salesforce에서 데이터 품질을 평가하고 개선하기 위한 전략을 알아보세요.

~1시간
+600포인트
모듈

중복 관리

중복 레코드를 해결 및 방지하여 데이터에 대한 사용자 신뢰도를 높입니다.

~50분
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データストレージとファイルストレージの割り当て

Salesforce エディションやユーザ数によってストレージの割り当てが異なります。利用する組織のストレージサイズを把握できるようにしましょう。

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データ移行のベストプラクティス

データ移行を成功させるための手順と考慮事項を確認しましょう。

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データローダを使用するケース

ビジネス上のニーズに最も適合する方法を判断します

+600포인트
모듈

데이터 관리

Salesforce에서 데이터를 가져오고 내보내는 방법을 알아보세요.

~35분
+400포인트
모듈

Large Data Volumes

Plan for and work with large data volumes within Salesforce.

~1시간 20분