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+2,200포인트

트레일

Service Cloud를 더 스마트하게 만들기

Einstein Bot과 다른 인공 지능(AI) 기능을 사용해 고객 서비스를 개선합니다.

~2시간 15분

+3,500포인트

트레일

에이전트가 사례를 마감할 수 있게 적절한 정보를 적시에 올바른 형식으로 제공하세요.

~5시간 40분