클라이언트 니즈와 Slack의 가치 파악하기
Use discovery best practices when implementing Slack for a client.
Outline key activities and team roles as you plan and deliver Slack service engagements.
도입 성숙도와 협업 패턴을 조사하여 디스커버리 질문의 방향을 설정합니다.
클라이언트 비전 선언문에 필요한 정량적·정성적 성공 지표를 정의합니다.
프로젝트 수행 및 이전 주도하기
Explore common reasons to consolidate or repurpose Slack workspaces.
Guide a client through a Slack Enterprise Grid migration, from preparation to support.
채널, 목록, 캔버스를 활용하여 프로젝트의 전 과정을 진행합니다.
클라이언트 워크스페이스를 Enterprise Grid로 마이그레이션하는 프로세스의 전 과정을 주도합니다.
클라이언트와 함께 SAML 싱글사인온을 이전 작업의 사전 전제 조건으로 구성합니다.
Enterprise Grid 이전 후 워크스페이스 전반에 걸쳐 앱을 재구성합니다.
Enterprise 환경 설계하기
Understand the strategic decisions and design that set up your Slack org for success.
Explore grid design basics and best practices that boost productivity for your client.
워크스페이스 설정 및 공유를 검토하여 초기 그리드 권장 사항 초안을 작성합니다.
승인 시 워크스페이스를 추가하는 데 필요한 단계와 권한을 확인합니다.
멀티 워크스페이스 채널을 팀 간 협업을 위한 설계 수단으로 활용합니다.
조직이 변화하더라도 그리드를 유연하게 유지할 수 있도록 워크스페이스 간 채널을 이동합니다.
After designing grid models, share them with your client in a grid design workshop.
조직 정책, 역할, ID 조정하기
Learn the difference between Organization and Workspace Settings in Slack Enterprise Grid.
그리드 설계를 위한 개방형, 요청형, 초대 전용, 숨김 워크스페이스 유형을 알아봅니다.
Learn how to manage administrative and non-administrative roles and permissions in Slack.
조직, 워크스페이스, 시스템 역할을 비교하여 각각이 액세스할 수 있는 대상을 파악합니다.
Ensure employees have secure access to the right workspaces and information at all times.
SCIM으로 프로필 필드를 프로비저닝 및 동기화하고, JIT(적시) 프로비저닝과 비교합니다.
Set and assess goals using Slack analytics dashboard or API metrics.
보안, 규정 준수, 앱 거버넌스 안내하기
로그인 보안의 일환으로 조직 및 워크스페이스 세션 타임아웃 규칙을 설정합니다.
Discover how Slack helps you meet compliance requirements and ensure data stays safe.
Access and interpret audit logs to ensure security and compliance in your Slack workspace.
중앙 대시보드에서 조직 전체의 공개 및 비공개 채널을 관리합니다.
외부 멤버가 수행할 수 있는 작업을 제어하는 초대 유형을 구성합니다.
Develop an app governance policy that meets your organization's needs.
채널 전략 및 거버넌스 구축하기
Develop a Slack channel strategy, learn channel types, and implement best practices.
Assess client success using the Slack Maturity Framework to identify growth opportunities.
프로젝트, 온보딩, 문제 해결 요구 사항을 채널 템플릿에 맞게 연결합니다.
승인 또는 거부로 이어지는 관리자 프로세스 플로를 통해 멤버의 앱 요청을 분류합니다.
정책 기반 규칙을 설정하여 관리자 승인 워크플로를 자동화합니다.
도입 활성화, 자동화 및 확장하기
Help your client create a governance team to ensure Slack adoption and success.
Learn how to set up a robust support model to help end users with requests.
Advise your client on streamlining intake and resolution of admin requests in Slack.
Create a stellar Slack learning experience for your clients with this training strategy.
Create workflows for any use case with customizable components like triggers and steps.
Slack 도입을 위해 적용 대상 그룹, 메시지, 방법, 일정을 계획합니다.
도입 시점에 맞게 조직 구성 순서와 설정 우선순위를 정합니다.
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더욱 개인화된 고객 구매 과정을 생성하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 다른 Salesforce 제품이 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.