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Meet Agentforce Contact Center
트레일

Meet Agentforce Contact Center

Learn to set up Agentforce Contact Center, integrate AI agents for routing, and analyze contact center performance.

시작
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+700포인트
기초
관리자
~1시간 5분

Build Your AI-Powered Contact Center

+700 포인트
~1시간 5분 • 3 단계
뱃지
Introduction to Agentforce Contact Center

Explore the agentic contact center with Agentforce.

+300 포인트
~25분
뱃지
AI Integration for Agentforce Contact Center

Build AI-powered agents for seamless and automated voice support in your contact center.

+200 포인트
~20분
뱃지
Agentforce Contact Center for Service Reps and Managers

Empower service reps and supervisors with Agentforce Contact Center.

+200 포인트
~20분

학습 가능 스킬

해당 트레일을 완료하여 전문성을 쌓으세요. 자세히 알아보기

스킬

  • AI 활용 사례
  • IT 자동화
  • 고객 서비스
  • AI 개발

제품

  • Agentforce Service
  • Agentforce
  • Agentforce Voice

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더욱 개인화된 고객 구매 과정을 생성하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 다른 Salesforce 제품이 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.