트레일

Meet Agentforce Contact Center

Learn to set up Agentforce Contact Center, integrate AI agents for routing, and analyze contact center performance.

이 트레일에는 영어로만 제공되는 콘텐츠가 존재할 수 있습니다. 자세히 알아보기

+700포인트

기초

관리자

~1시간 5분

Build Your AI-Powered Contact Center

뱃지

Explore the agentic contact center with Agentforce.

+300 포인트

~25분

뱃지

Build AI-powered agents for seamless and automated voice support in your contact center.

+200 포인트

~20분

뱃지

Empower service reps and supervisors with Agentforce Contact Center.

+200 포인트

~20분

해당 트레일을 완료하여 전문성을 쌓으세요. 자세히 알아보기

더욱 개인화된 고객 구매 과정을 생성하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 다른 Salesforce 제품이 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.