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Learn Sales Cloud Fundamentals
Trail

Learn Sales Cloud Fundamentals

Explore Sales Cloud from accounts and contacts, to leads and opportunities.

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습득하게 될 스킬

해당 트레일을 완료하여 전문성을 쌓으세요. 자세히 알아보기
  • 계정 관리
  • 데이터 관리
  • 계정 관리 및 전략
  • 생성형 인공 지능
  • 비즈니스 솔루션
  • 자세히 보기
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  • 데이터 관리
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  • 생성형 인공 지능
  • 비즈니스 솔루션
  • 잠재 고객 발굴 및 검증
  • 조사 및 발견
  • 사이버 보안
  • 고객 서비스
  • 고객 커뮤니케이션
  • 직원 교육
  • 영업 관리
  • 생산성
  • 프로세스 개선 및 최적화
  • 시스템 설계 및 구현
  • 간단히 보기

제품

  • Sales Cloud
  • Salesforce Platform
  • Service Cloud
이 트레일에는 영어로만 제공되는 콘텐츠가 존재할 수 있습니다. 자세히 알아보기
+11,300포인트
초급
관리자
10시간 10분

Get Hands-On with Trailhead

Get Started with Trailhead

모듈

실습 조직을 만들고, Salesforce 스킬을 연습하고, Trailhead 과제를 완수하세요.

+700 포인트
~1시간 30분
모듈

Salesforce를 시작하고 활용하여 수익을 증대하는 방법을 알아보세요.

+300 포인트
~1시간 5분
모듈

CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어를 사용하여 비즈니스 성장을 도모하는 방법을 알아보세요.

+700 포인트
~50분

Explore Sales Cloud

Learn the basics of Sales Cloud. Get familiar with core functions and how you can manage sales processes from prospecting to close.

모듈

Sales Cloud를 사용하여 비즈니스를 확장하고, 생산성을 높이고, 스마트한 의사 결정을 내리세요.

+300 포인트
~15분
모듈

Learn how to track prospective customers with Salesforce leads.

+100 포인트
~5분
모듈

Learn how opportunities help you close more sales deals.

+100 포인트
~5분
모듈

Understand the process of creating and negotiating business contracts.

+100 포인트
~5분
모듈

Learn how Salesforce can help you track your pipeline health.

+100 포인트
~5분

Dive Into Accounts & Contacts

Learn how you can organize your view to access the most important information quickly.

모듈

Salesforce에서 계정과 연락처가 작동하는 방식을 살펴보세요.

+600 포인트
~30분
모듈

Salesforce에서 계정 레코드를 사용하는 방법을 알아보세요.

+100 포인트
~5분
모듈

Learn to use a contact record in Salesforce.

+100 포인트
~5분
모듈

목록 보기를 사용하여 데이터를 정리하고 기록에 대한 조치를 취하세요.

+100 포인트
~5분
모듈

Salesforce의 계정 목록 보기를 사용하는 방법을 알아보세요.

+100 포인트
~15분
모듈

Salesforce의 연락처 목록 보기를 사용하는 방법을 알아보세요.

+100 포인트
~15분

Assess Your Sales Cloud & Console Skills

Solve complex challenges with Sales Cloud and Console.

모듈

자격 증명 프로그램 보안에 대한 지식을 입증하고 superbadge 콘텐츠를 잠금 해제하세요.

+100 포인트
~5분
Superbadge

Showcase your Sales Cloud and Console navigation skills

~1시간 •
완료로 표시

Dive Into Leads & Opportunities

Learn how you can tailor the sales process to stay on top of your most important deals.

모듈

Salesforce에서 리드와 기회를 포함하는 영업 프로세스를 강화하는 방법을 알아보세요.

+1,200 포인트
~1시간 10분
모듈

Learn to use a lead record in Salesforce.

+100 포인트
~5분
모듈

Learn to manage prospects from lead to close.

+300 포인트
~30분
모듈

Learn to use an opportunity record in Salesforce.

+100 포인트
~5분

Assess Your Account & Opportunity Management Skills

Solve complex challenges for accounts and opportunities.

Superbadge

Demonstrate your ability to create a 360-degree view of customers.

~1시간 •
완료로 표시
Superbadge

Work with opportunity records to super-power sales success.

~1시간 •
완료로 표시

NEXT: Become a Selling Specialist

Continue your learning journey by becoming a selling specialist.

링크

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트레일 소개

Get to know Sales Cloud by exploring how it can help you manage sales processes, from prospecting to close. In this trail, you’ll learn about organizing your Sales Cloud view, tailoring the sales process, and solving complex sales challenges. You’ll gain skills in account management and strategy, prospecting and qualification, productivity, and data management. Dive deeper into Sales Cloud by exploring more enhanced features after you’ve completed this trail.