에이전트 시대에 맞게 사고방식 전환하기
AI 에이전트를 위협이 아닌 조력자로 바라보는 데 필요한 사고방식의 변화를 갖추고, 지속적인 학습이 오늘날의 핵심 직무 역량인 이유를 알아봅니다.
Move from AI awareness to applied fluency in everyday work.
인간과 에이전트의 협업 마스터하기
AI 에이전트와 협업하는 새로운 스킬을 학습합니다. 작업을 언제 인계하고, 언제 검토하며, 자신의 판단과 에이전트 결과물을 어떻게 결합해야 하는지 알아봅니다.
Agentforce가 윤리적인 AI를 구축하기 위해 보호 장치와 책임감 있는 AI 원칙을 어떻게 활용하는지 알아보세요.
에이전트 AI 시대의 향후 방향성을 살펴봅니다.
비판적 사고 및 의사 결정 스킬 개발하기
AI 에이전트가 일상 업무를 맡게 되면 가장 필요해지는 판단 역량을 강화합니다. AI 출력을 검토하는 방법, 편향성을 파악하는 방법, 불확실한 상황에서 올바르게 판단하는 방법을 익힙니다.
Discover techniques to recognize and prevent data bias when using AI technologies.
Learn about ethical design and how to incorporate it into technology development.
에이전트 전환을 통해 변화를 주도하기
AI로 인한 역할 및 프로세스의 변화 속에서 팀을 이끌어 나가는 데 필요한 주요 변화 관리 스킬을 익힙니다.
에이전트 기반 기업 환경에서 인적 자원이 어떻게 변화하고 있는지 알아봅니다.
에이전트 팀을 위한 리더십 및 감독 스킬 개발하기
직접 업무를 수행하는 역할에서 AI 에이전트를 지도하고 감독하는 역할로 전환되는 과정에서 필요한 리더십 스킬을 키웁니다.
에이전트 AI가 직무와 일상 업무를 어떻게 변화시키고 있는지 살펴봅니다.
에이전트 AI 시대에 관리자 역할이 어떻게 변화하고 있는지 살펴봅니다.
재교육을 통해 경력 경로 개척하기
변화가 찾아오기를 기다리는 대신, 역할이 변화하더라도 활용할 수 있는 스킬과 새로운 기회를 찾아봅니다.
변화 과정 속에서 소통하고 신뢰를 쌓기
신뢰, 정직, 명확한 커뮤니케이션을 바탕으로 AI 중심의 변화 속에서 팀과 이해관계자를 이끄는 방법을 익힙니다.
사람과 AI 에이전트가 효과적으로 협력하는 방법을 알아봅니다.
더 알아보기
더욱 개인화된 고객 구매 과정을 생성하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 다른 Salesforce 제품이 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.