Salesforce에서 관리자 경력 쌓기

Salesforce 관리자가 수행하는 작업과 성공하기 위해 필요한 스킬에 대해 알아봅니다.

관리자 커리어 성장에 필요한 5가지 핵심 책임과 관련하여 좋은 습관을 형성하세요.

플랫폼을 소개하고 사용 사례를 탐색하고 사용자 정의 기능을 구축하세요.

코드 작성없이 Lightning Experience 사용자 인터페이스 사용자 정의

선택 목록, 필터, 수식 및 기타 도구를 사용하여 조직의 개체를 사용자 정의할 수 있습니다.

Salesforce에서 비즈니스에 필요한 사항에 관한 데이터를 수집하는 필드를 만듭니다.

데이터 구조에 개체, 필드 및 관계를 추가하세요.

Salesforce에서 데이터 품질을 평가하고 개선하기 위한 전략을 알아보세요.

사용자의 로그인 및 데이터 액세스를 제어하여 Salesforce 조직을 보호하세요.

비즈니스의 고객 서비스를 설정합니다.

AI 에이전트를 설정하고 사용하는 방법을 알아봅니다.

Agentforce 빌더를 사용하여 에이전트를 만들고 사용자 정의할 수 있습니다.

그라운딩에 대해 살펴보고 에이전트를 신뢰할 수 있는 데이터 소스에 연결하는 전략을 구현해 보세요.

권장 사항 및 예약을 지원하는 서비스 에이전트를 만들어 보세요.

AI 프로젝트를 위한 전략을 세우고 데이터를 준비하는 방법을 알아봅니다.