Slackbot을 AI 어시스턴트로 활용하는 법 마스터하기
Slack의 기초를 익히고, Slackbot을 일상적인 AI 어시스턴트로 활용해 계획을 수립하고 생산성을 높이는 법을 알아봅니다.
Enable Slackbot to support deals by connecting CRM data to Slack.
Slack AI를 검색, 요약, 컨텐츠 생성에 활용하기
Slack AI를 활용해 일상 업무에서 컨텐츠를 더욱 신속하게 검색, 요약, 생성합니다.
Explore purpose-built AI across generative tools, automation, and agents in Slack.
Slack에서 AI 도구로 프롬프트를 작성하고 협업하는 모범 사례를 알아봅니다.
AI를 사용하여 캔버스에서 직접 컨텐츠를 작성하고, 편집하고, 다듬는 방법을 학습합니다.
AI 어시스턴트란 무엇이며 기업이 업무를 더욱 스마트하게 수행하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴봅니다.
프롬프트 기초 학습하기
프롬프트 엔지니어링이란 무엇이며 우수한 AI 결과물을 얻는 데 왜 중요한지 학습합니다.
프롬프트 엔지니어링이 무엇이며 더 나은 AI 결과물을 얻는 데 어떻게 도움이 되는지 학습합니다.
더 나은 AI 프롬프트를 작성하기 위한 6가지 간단한 팁을 확인합니다.
프롬프트 엔지니어링을 적용하고 프롬프트 빌더로 구축하기
단순히 하나의 프롬프트를 작성하는 데서 더 나아가 고급 스킬을 활용하고, Salesforce 도구를 통해 재사용 가능한 프롬프트 템플릿을 만듭니다.
Salesforce 관리자로서 더 나은 AI 프롬프트를 작성하기 위한 실용적 팁을 알아봅니다.
프롬프트 템플릿에서 Salesforce 데이터를 사용하는 방법을 알아봅니다.
대화형 AI 경험 설계하기
Agentforce 에이전트가 사용자와 유용하고 신뢰할 수 있는 대화를 나눌 수 있게 구축되는 방식을 알아봅니다.
Use Einstein Service Replies to enhance service efficiency.
AI 봇과 관련하여 챗봇, 도구, 모범 사례에 대한 간단한 가이드를 확인합니다.
AI 윤리와 신뢰 구축하기
모든 AI 경험의 토대가 되어야 할 윤리적 규칙과 신뢰 관리 방법을 알아봅니다.
Learn about ethical design and how to incorporate it into technology development.
AI의 편향성을 인식하고 비판적으로 평가하기
AI 시스템의 편향성을 파악하고 AI 결과물을 비판적으로 판단하는 방법을 살펴봅니다.
Discover techniques to recognize and prevent data bias when using AI technologies.
더 알아보기
더욱 개인화된 고객 구매 과정을 생성하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 다른 Salesforce 제품이 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.