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트레일

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AI 핵심 개념을 살펴보고 주요 업무를 위한 기본 에이전트를 구축하세요.

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제품

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산업

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+3,700포인트
기초
최종 사용자
6시간 43분

인공 지능 기본 사항 시작하기

모듈

AI의 기초와 그 놀라운 기능 이면에 있는 기술에 대해 알아보세요.

+100 포인트
~10분
모듈

생성형 AI의 기능과 이를 뒷받침하는 기술에 대해 알아보세요.

+200 포인트
~20분
모듈

컴퓨터가 인간의 자연어를 해석하고 생성할 수 있도록 지원하는 AI에 대해 살펴봅니다.

+200 포인트
~20분
모듈

대규모 언어 모델(LLM)에 대해 알아보고 Salesforce에서 이러한 모델을 사용하는 방법을 살펴보세요.

+200 포인트
~15분
링크

AI의 설계, 개발, 사용을 안내하는 책임감 있는 AI 원칙을 통해 사람과 에이전트 간의 신뢰를 구축할 수 있습니다.

~5분 •
완료로 표시

Salesforce AI 탐색

모듈

우리의 미래를 만들어 나가는 AI 혁신을 준비하기 위한 데이터 및 윤리의 중요성을 알아봅니다.

+400 포인트
~35분
모듈

데이터 + AI + CRM이 함께 작동하여 비즈니스를 강화하는 방법을 알아보세요.

+100 포인트
~15분
모듈

생성형 AI로 최상의 결과를 얻을 수 있게 효과적인 프롬프트를 작성하세요.

+300 포인트
~25분
모듈

프롬프트 템플릿을 만들어 조직에서 사용하는 방법을 알아봅니다.

+400 포인트
~45분
모듈

Einstein Trust Layer로 생성형 AI 데이터를 보호하는 방법을 알아보세요.

+300 포인트
~30분
모듈

자율 에이저트의 혁신적인 성능과 비즈니스 영향력에 대해 알아보세요.

+300 포인트
~25분

Agentforce 소개

모듈

Agentforce가 업무를 완수하는 방식과 수행할 수 있는 업무에 대해 알아보세요.

+100 포인트
~10분
모듈

에이전트를 손쉽게 만들고 맞춤 설정할 수 있도록 해주는 Agentforce 빌더의 기능을 둘러보세요.

+100 포인트
~10분
모듈

AI 에이전트가 데이터에 기반한 자율적이고 자연스러운 응답을 통해 고객을 어떻게 지원하는지 알아봅니다.

+400 포인트
~25분
모듈

Agentforce를 통해 영업 담당자가 리드를 육성하고 거래를 성사시키는 방법을 알아보세요.

+100 포인트
~5분

Agentforce 실습

링크

AI 역량을 높이고, 모범 사례를 논의하고, 제품 전문가와 교류하고, 전문성을 보여주고, 커리어를 강화하세요.

~3분 •
완료로 표시
프로젝트

권장 사항 및 예약을 지원하는 서비스 에이전트를 만들어 보세요.

+100 포인트
~30분
프로젝트

데이터와 생성형 AI를 조화롭게 결합하여 강력한 상호 작용과 자동화를 구현하세요.

+400 포인트
~1시간 15분

트레일 소개

video

Matthew McConaughey를 통해 Agentblazer가 된다는 것의 의미를 이해하고 영감을 얻어보세요.

Agentforce 개념과 비즈니스에 미치는 영향을 자신 있게 설명하고 기본 지식을 습득하고 에이전트를 구축할 수 있습니다. 이 트레일에서는 인공 지능, 자동화, 데이터 관리, 생산성, 데이터 거버넌스 및 윤리 등에 대한 기술을 습득할 수 있습니다.

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