Skip to main content
From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.

보안 기능 숙지

학습 목표

이 유닛을 완료하면 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 다른 조직과 Slack Connect를 안전하고 안전하게 사용할 수 있습니다.
  • 높은 수준의 가시성과 컨트롤을 유지할 수 있습니다.
  • 조직 외부의 사람들과 교류할 때 인식할 수 있습니다.
  • 데이터 및 규정 준수 정책을 준수할 수 있습니다.

보안은 핵심입니다

Slack Connect를 사용하여 다른 조직과 커뮤니케이션하는 경우 안전하게 커뮤니케이션하고 있는지 확인해야 합니다. Slack의 보안 인프라를 사용하면 Slack 관리자는 여러분이 확인된 조직과만 상호 작용을 하고 있다는 것을 확인할 수 있으며 액세스 및 승인을 간소화할 수 있습니다.

조직이 확인되면 조직 이름 옆에 보라색 확인 표시가 나타납니다. 확인 표시가 나타나면 Slack이 이 조직을 확인했으며, 해당 ID를 신뢰하고 우려 없이 일할 수 있다는 것을 의미합니다. Slack 고객지원센터에서 확인된 조직에 대해 자세히 알아보세요.

Slack에서 확인된 조직입니다.

액세스 및 승인 간소화하기

공유 채널의 각 조직의 관리자는 해당 채널에서의 협업을 활성화하려면 모든 연결 요청을 수락해야 합니다. 이 과정에서 관리자는 자체 보안 요구 사항을 충족하는 조직을 지정할 수 있으며, 신뢰할 수 있는 외부 파트너와 채널을 공유하기 위한 요청을 사전 승인할 수 있습니다. 요청을 자동으로 승인하는 방법과 관리자가 Slack 고객지원센터에서 보안 설정 및 권한을 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

높은 수준의 가시성 및 제어 유지하기

Slack Connect를 통해 관리자는 각 채널의 구성원은 누구인지, 어떤 조직에 속해 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 관리자는 자신의 조직 내에서 채널을 비공개로 설정하고 언제든지 외부 조직과의 연결을 차단할 수 있습니다. 

Slack은 외부 당사자와 협업할 경우 팀에게 알려주는 시각적 지표를 제공합니다.

  • 메시지를 입력하는 필드 위에 있는 메모를 통해 다른 조직의 사람들과 대화하고 있음을 알 수 있습니다. 이 메모는 외부 파트너와 협업하는 채널, 스레드 및 DM에 표시됩니다.
  • 외부 조직의 누군가가 메시지를 공유하면 프로필 이미지 옆에 해당 회사의 워크스페이스 아이콘이 표시됩니다.
  • 채널 세부정보 페이지에서 채널의 모든 조직 목록을 볼 수 있습니다.
  • 내부 채널에서 외부 조직과 공유되는 채널로 메시지나 파일을 공유하는 경우 메모를 통해 해당 채널에 외부 조직에서 참여한 사람들이 있다는 것을 알 수 있습니다.

메시지 상자 위의 메모를 통해 외부 조직과 커뮤니케이션 중임을 알 수 있습니다.

관리자가 Slack Connect 환경을 최대한 안전하게 조성하기 위해 할 수 있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다.

  • Slack의 감사 로그를 사용하여 채널의 중요한 작업을 모니터링하고 부적절한 시스템 액세스 또는 의심스러운 활동으로부터 보호합니다.
  • 엔터프라이즈 키 관리를 활성화하여 자신의 키를 사용하여 조직의 메시지와 파일을 암호화합니다.
  • 블록 파일 업로드 및 데이터 손실 방지 지원으로 정보 유출을 방지합니다.

데이터 및 규정 준수 정책 준수하기

조직은 보안 설정을 맞춤화하여 내부 정책을 쉽게 준수할 수 있습니다. Slack Connect를 사용하면 관리자가 데이터 보존 정책을 설정하고, 데이터에 액세스할 수 있는 사용자를 관리하고, 채널을 제한하고, 외부 당사자가 수행할 수 있는 작업 유형을 제한할 수 있습니다. Slack의 Discovery API로 중요한 데이터를 캡처하고 보관할 수도 있습니다.

Slack Connect의 작동 방식, 다른 사람을 대화에 참여하도록 초대하는 방법 및 외부 공동 작업자와 안전하게 작업하는 방법을 확인해 보았습니다. 다음 유닛에서는 Slack Connect를 최대한 활용하기 위한 모범 사례에 대해 살펴보겠습니다.

리소스

Salesforce 도움말에서 Trailhead 피드백을 공유하세요.

Trailhead에 관한 여러분의 의견에 귀 기울이겠습니다. 이제 Salesforce 도움말 사이트에서 언제든지 새로운 피드백 양식을 작성할 수 있습니다.

자세히 알아보기 의견 공유하기