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Knowledge-Centered Service with Service Cloud
모듈

Knowledge-Centered Service with Service Cloud

Handle customer requests using the Knowledge-Centered Service methodology.

시작
+500포인트
중급
서비스 담당자
~50분

습득하게 될 스킬

해당 뱃지를 완료하여 전문성을 쌓으세요. 자세히 알아보기
  • 프로세스 개선 및 최적화
  • 고객 서비스

제품

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform