Skip to main content 5분간 진행되는 커뮤니티 설문조사에 참여 부탁 드립니다. 설문조사는 오늘부터 11월 30일까지 진행됩니다. 참여하려면 여기를 클릭하십시오.
Knowledge-Centered Service with Service Cloud
모듈

Knowledge-Centered Service with Service Cloud

Handle customer requests using the Knowledge-Centered Service methodology.

시작
+500포인트
중급
서비스 담당자
~50분

학습 가능 스킬

해당 뱃지를 완료하여 전문성을 쌓으세요. 자세히 알아보기
  • 프로세스 개선 및 최적화
  • 고객 서비스

제품

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
+500포인트
중급
서비스 담당자
~50분
~50분

이 트레일에서 사용 가능

더 알아보기

더욱 개인화된 고객 구매 과정을 생성하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 다른 Salesforce 제품이 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.