데이터 관리 자세히 살펴보기
학습 목표
이 유닛을 완료하면 다음을 수행할 수 있습니다.
- 데이터 관리 습관이 중요한 이유를 설명할 수 있습니다.
- 성공적인 Salesforce 관리자가 되기 위한 데이터 관리 습관을 형성할 수 있습니다.
- 성공적인 Salesforce 관리자가 되기 위한 데이터 관리 습관을 반영한 캘린더를 만들 수 있습니다.
데이터 관리 습관 알아보기
이 유닛의 끝부분에는 비디오 컨텐츠에 관한 질문으로 구성된 퀴즈가 마련되어 있습니다. 시나리오 기반 질문에 답변할 수 있도록 비디오를 꼭 시청하여 필요한 정보를 확인하세요.
주요 타임스탬프:
- 00:47 - 데이터 관리 소개
- 02:05 - 백업 검토 및 관리
- 04:19 - 데이터 정제
- 07:43 - Sandbox 점검 및 새로 고침
- 09:32 - 조직 관리 및 개선
- 12:05 - 데이터 사전 관리 및 개선
- 14:31 - 데이터 관리 습관 캘린더 제작
리소스
데이터 내보내기
- Trailhead: 데이터 유닛 내보내기
- Salesforce에서 데이터를 내보내는 방법에 대한 자세한 내용은 이 링크를 참조하세요.
- Salesforce 도움말: Salesforce에서 백업 데이터 내보내기
- 매주 내보내기를 구성하기 위한 단계별 지침이 필요하다면 이 링크를 참조하세요.
- 매주 내보내기를 구성하기 위한 단계별 지침이 필요하다면 이 링크를 참조하세요.
중복 데이터 관리
- Trailhead: 중복 데이터 관리
- 중복 데이터가 사용자들에게 영향을 미치고 있는지를 알지 못하거나 조직에서 중복 관리 기능을 사용해 본 경험이 없다면 이 링크를 참조하세요.
- Salesforce 도움말: 데이터 중복 관리 사용자 설정
- 중복 및 일치 규칙을 구성하기 위한 단계별 지침이 필요하다면 이 링크를 참조하세요.
- Salesforce 관리자: 사용자 정의 보고서 유형으로 탄탄한 보고서 작성하기
- 사용자 정의 보고서 유형을 언제 어떻게 사용해야 하는지 다시 확인하고 싶다면 이 링크를 참조하세요.
- 사용자 정의 보고서 유형을 언제 어떻게 사용해야 하는지 다시 확인하고 싶다면 이 링크를 참조하세요.
데이터 최적화
- Trailhead: Salesforce Optimizer
- Optimizer를 활용해 보고 싶지만 방법을 모른다면 이 링크를 참조하세요.
- Salesforce 도움말: Lightning 페이지 성능
- 페이지 성능과 로드 시간 모니터링 방법, 로드 시간 단축 방법에 대한 단계별 지침이 필요하다면 이 링크를 참조하세요.
- AppExchange: 관리자 도구
- 관리자용 데이터 관리 솔루션을 찾고 있다면 이 링크를 참조하세요.
시나리오
Ursa Major Solar의 신임 Salesforce 관리자인 Karl은 다음 주에 Salesforce 파트너와 시작할 프로젝트에 많은 기대를 걸고 있습니다. 해당 프로젝트의 목표는 Salesforce, 재무 데이터 시스템, 외부 ERP를 통합하는 것입니다. 하지만 Karl은 먼저 Salesforce의 데이터를 점검해서 이를 정제해 두는 것이 좋겠다고 생각합니다. 계정 보고서를 검토하던 Karl은 15개의 AW Computing 계정이 생성되었고 그중 14개의 주소가 동일하다는 사실을 발견합니다.
전임 Salesforce 관리자의 Salesforce 설정을 도왔던 동료인 Sasha가 Karl의 사무실에 들렀습니다. Sasha는 Karl이 자신의 곤란한 문제를 해결해 주길 바랍니다. 관리자 권한이 있던 Sasha는 영업 팀의 모든 작업을 삭제했는데 Karl이 이를 되돌릴 수 있기를 바라고 있습니다.
