AppExchange をナビゲートする

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

• AppExchange ホームページの主要な要素を説明する。
  
• 検索やおすすめを使用して AppExchange をナビゲーションする方法を理解する。
  
• AppExchange の探索について説明する。
  

アクセシビリティ

この単元には、スクリーンリーダーユーザー向けの追加の説明が用意されています。この単元の詳細なスクリーンリーダー版を利用するには、以下のリンクをクリックしてください。

Trailhead スクリーンリーダーの説明を開く。

スキルを磨く

前の単元で、Ursa Major の営業チームによる Salesforce の利用状況を把握するためのソリューションを AppExchange で探すことにしました。また、独自の AppExchange 戦略も立てました。多数の選択肢がある AppExchange で必要なソリューションを見つけるにはどうすればよいのでしょうか? 調べてみましょう。

AppExchange エクスペリエンスをパーソナライズする

Trailblazer をご存知でしょうか? Salesforce で使用する統合プロファイルです。Trailblazer を使用していれば、Salesforce サイトの 1 つ (Trailhead など) にログインした後で別の Salesforce サイト、たとえば AppExchange に移動すると、自動的にログインされます。どのような理由で AppExchange にアクセスするにしても、ログイン状態を確認することをお勧めします。ログインしていれば、ホームページがパーソナライズされ、後でソリューションを試用またはインストールすることにした場合に時間が節約されます。

ホームページのナビゲーション

早速 AppExchange にログインしました。さてどうしましょうか? AppExchange を閲覧するためにアクセスしたのか、事前に立てた戦略があるのかによって異なります。いずれの場合も、ホームページについて知っておきましょう。

上から始める

• ナビゲーションバー (1)。AppExchange のナビゲーションバーから、マーケットプレイスで人気のあるページにすばやくアクセスできます。[Explore (探索)] ページでは、一般的なビジネス上の課題、業種、Salesforce 製品別に評価の高いソリューションを検索することができます。[Collections (コレクション)] ページには、Salesforce エキスパートが厳選したソリューションが表示されます。[Consultants (コンサルタント)] ページには、業種についての深い知識を備え、Salesforce の専門知識が実証されているスペシャリストが表示されます。最後に、[Learn (学ぶ)] ページでは AppExchange に関するニュース、ヒント、お客様のサクセスストーリーを紹介しています。
  
• 検索バー (2): 戦略を立てたうえで AppExchange にアクセスしている場合は検索が秘密兵器になります。戦略上のキーワードを入力し、後は AppExchange に任せましょう。
  

パーソナライズされたおすすめを見つける

ログインしている場合、あなたの関心事に応じておすすめが表示されます。システム管理者でも業務マネージャーでも、各自のロールに特化したソリューションの提案を参照できます。

該当する業種やその他の Salesforce エクスペリエンスの側面に特化したおすすめが見つかるまでスクロールしてください。AppExchange を使えば使うほど、この提案は改善されます。

最も人気の高いソリューションを調べる

先ほど、ナビゲーションバーから [Explore (探索)] ページにアクセスする方法を説明しました。AppExchange にアクセスしたものの、何が必要かがわからない場合は、[Explore (探索)] から始めることをお勧めします。

[Explore (探索)] では、まず関心領域 (1) (ビジネスニーズ、業種、Salesforce 製品など) を選択します。その領域で人気のある評価の高いソリューションが表示されます。探索をさらに絞り込むには、フィルター (2) を適用します。検索項目 (3) を使用して、使用可能なフィルターをすばやく検索できます。

エキスパート流に検索して絞り込む

あなたの AppExchange 戦略を覚えていますか? あなたが求めているのは Lightning Experience と互換性のある Ursa Major の無料アプリケーションで、ユーザーの採用状況を追跡できるものです。

検索バーに移動しましょう。

1. 新しいブラウザータブで、AppExchange Web サイトを開きます。
   
2. 検索ボックスに dashboard (ダッシュボード) と入力します。
   
3. Enter キーまたは Return キーを押します。
   
4. [Solution Type (ソリューションのタイプ)] で、[Salesforce App (Salesforce アプリケーション)] を選択します。
   
5. [Pricing (価格設定)] で、[Free (無料)] を選択します。
   
6. [Supported Features (サポートされる機能)] で [Lightning App Builder (Lightning アプリケーションビルダー)] と [Lightning Experience] を選択します。
   

検索機能や検索条件を使用して、かなり多くあったソリューション候補が少数に絞り込まれました。便利ですよね? この結果、最上位に示されたのは Salesforce Adoption Dashboards というリスティングで、Ursa Major の役に立ちそうです。無料で、高く評価されており、最近更新されています。

リスティングの詳細

実際に [Salesforce Adoption Dashboards] をクリックして、このリスティングを開いてみましょう。次の単元でこのダッシュボードについて説明します。AppExchange リスティングについての詳細は、後ほど説明します。

リソース

• Salesforce AppExchange: 生産性アプリケーションの探索