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Financial Services Cloud でパーソナライズされた保険サービスを提供する
トレイル

Financial Services Cloud でパーソナライズされた保険サービスを提供する

Financial Services Cloud で顧客とのやり取りを管理、追跡、自動化します。

開始
+2,900 ポイント
中級
ビジネスユーザ
~ 4 時間 45 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • 一般営業手法
  • 生成人工知能
  • データサイエンス
  • ビジネス戦略
  • カスタマーサービス

製品

  • Financial Services Cloud

Industries

  • 金融事業
+2,900 ポイント
中級
ビジネスユーザ
~ 4 時間 45 分
+1,400 ポイント
モジュール

セールスとサービス用の保険エージェントコンソール

保険プラットフォームがつながりのあるカスタマーエクスペリエンスの提供にどのように役立つかを学習します。

~ 1 時間 15 分
+600 ポイント
モジュール

Insurance for Financial Services Cloud の管理の基本

保険プラットフォームを使用して、コネクテッドカスタマーエクスペリエンスを提供する

~ 1 時間 30 分
+400 ポイント
モジュール

Insurance for Financial Services Cloud の管理の高度な機能

高度な設定を使用して、Insurance for Financial Services Cloud の設定を最適化します。

~ 1 時間 15 分
+500 ポイント
モジュール

保険データモデル

保険データモデルを使用して、保険業務の計画、管理、追跡を行います。

~ 45 分
~ 4 時間 45 分