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モジュール
カスタマーサービスマネージャーのためのチームエンゲージメント
文化、コラボレーション、および透明性を通してチームのエンゲージメントを維持する方法を学習します。
開始
+200 ポイント
中級
サービス担当
~ 10 分
習得できるスキル
バッジを完了して、専門知識を身に付けます。
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+200 ポイント
中級
サービス担当
~ 10 分
コンタクトセンターのチームエンゲージメント維持
~ 5 分
未完了
コンタクトセンターでの Chatter の使用
~ 5 分
未完了
~ 10 分
以下のトレイルに含まれます:
カスタマーサービス管理ツールキットの構築