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オムニチャネルルーティングとデジタルエンゲージメント
モジュール

オムニチャネルルーティングとデジタルエンゲージメント

マルチチャネル環境に向けてコンタクトセンターの準備を整えます。

開始
+200 ポイント
基礎
サービス担当
~ 20 分

習得できるスキル

バッジを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • ビジネス業務
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製品

  • Service Cloud
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基礎
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