プラットフォームの力を活用する

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

• Salesforce Platform 上に構築するメリットを挙げる。
  

プラットフォームサービスとビルダー

Salesforce Platform を使用すると、コーディングはほぼゼロまたは一切不要で Salesforce アプリケーションを拡張し、会社のニーズに対応する新しいツールやインターフェースを構築できます。

たとえば、数回のクリック操作だけで、Einstein 予測ビルダーをセットアップして、商談の成立確率など AI による予測を行うことができます。または、Lightning App Builder のドラッグアンドドロップコンポーネントを使用して、営業チーム向けのカスタムアプリケーションを作成することもできます。

Salesforce Platform の統合サービスにより、ビジネスのセキュリティと拡張性が向上します。

• モバイル — 追加の作業は不要で、業務をモバイル化することができます。
  
• 人工知能 (AI) — すべてのアプリケーションに組み込まれた何層ものインテリジェンスにより、インサイトの発見や成果予測、アクションの提案、ワークフローの自動化が実現します。
  
• Vision — インテリジェントな画像認識をアプリケーションに組み込みます。
  
• セキュリティ — マルチテナントクラウドと高度な ID ツールでデータのセキュリティを維持します。
  
• ビルダー — Salesforce のローコードおよびノーコードの Lightning プラットフォームサービスを使用してモバイルアプリケーションの作成、ページのカスタマイズ、お客様およびパートナー向けコミュニティの作成ができます。
  
• IoT — Salesforce でコネクテッドデバイスからのデータを統合します。
  

これらのサービスは Salesforce Platform 全体を通じて統合されます。これにより、新しいソフトウェアのインストールや、新しい従業員のスキルアップ、サードパーティソフトウェアとのインテグレーションのセットアップなどの作業をすることなく、Salesforce の最新イノベーションを利用することが可能になります。