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第 4 次産業革命におけるカスタマーサービス
モジュール

第 4 次産業革命におけるカスタマーサービス

コンタクトセンターに影響を与えるテクノロジー、トレンド、および世代交代について学習します。

開始
+200 ポイント
初級,
サービス担当
~ 15 分

習得できるスキル

バッジを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • ビジネス戦略
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製品

  • Service Cloud
+200 ポイント
初級,
サービス担当
~ 15 分
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以下のトレイルに含まれます: