Skip to main content Join the Agentforce Hackathon on Nov. 18-19 to compete for a $20,000 Grand Prize. Sign up now. Terms apply.
第 4 次産業革命におけるカスタマーサービス
モジュール

第 4 次産業革命におけるカスタマーサービス

コンタクトセンターに影響を与えるテクノロジー、トレンド、および世代交代について学習します。

開始
+200 ポイント
初級,
サービス担当
~ 15 分

習得できるスキル

バッジを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • ビジネス戦略
  • ビジネス業務
  • カスタマーサービス

製品

  • Service Cloud
+200 ポイント
初級,
サービス担当
~ 15 分
~ 15 分

以下のトレイルに含まれます: