ワークフロートリガーを設定する

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

• ワークフロートリガーの種類を挙げる。
  
• ワークフロートリガーのユースケースを特定する。
  

ワークフロートリガー

ワークフローに必要なコンポーネントは 2 つあります。トリガーとステップです。この単元では、さまざまなビジネスプロセスに対応するトリガーの設定方法を学びます。

ワークフローは、イベント、ユーザーが開始するアクション、またはスケジュールによって開始できます。ワークフロートリガーは、ワークフローを開始します。ワークフローの開始方法は、選択したトリガーによって決まります。自動化するビジネスプロセスに応じて、Slack 内のイベントまたはサードパーティサービスからワークフローを開始するように設定できます。

ワークフローがトリガーされると、ステップと呼ばれる一連のアクションが開始されます。ステップについては、次の単元で詳しく学びます。

トリガーの種類

ワークフローの開始に使用できるトリガーは 2 種類あります。Slack イベントとコネクタイベントです。どちらのトリガーを選択するかは、Slack で自動化するビジネスプロセスによって決まります。

*Webhook を使用して外部イベントを Slack のワークフローに同期し、ワークフローをトリガーすることもできます。

ワークフローをトリガーする Slack イベント

ワークフローをトリガーするために使用できる Slack イベントの種類を、さらに詳しく見ていきましょう。

ワークフローをトリガーするコネクタイベント

ワークフロービルダーのコネクタを使用すると、サードパーティサービスで発生するイベントやアクションに基づいて、Slack でワークフローを開始できます。各コネクタには、そのサービス固有のトリガーがあります。たとえば、Salesforce でレコードが更新されたときや、GitHub で Issue が作成されたときなどです。

Slack ワークフローをサードパーティサービスに接続すると、定型的なタスクを 1 か所で実行できるようになるため、作業をよりすばやく進められるだけでなく、複数のアプリケーションや作業を行き来する負担も減らせます。たとえば、この PagerDuty コネクタイベントは、新しいインシデントが作成されるとワークフローを開始します。これにより、Slack で新しいインシデントチャンネルが作成され、チャンネルメンバーが追加され、PagerDuty インシデント変数を含むメッセージがチャンネルに送信されます。

ワークフロービルダーでは、多くの一般的なサービスに対してさまざまなコネクタイベントを利用できます。以下に、Slack でワークフローをトリガーできるコネクタイベントの例をいくつか紹介します。Slack でワークフロービルダーを開くと、すべてのオプションを確認できます。

ワークフロービルダーのコネクタイベントのリストにサードパーティサービスが表示されない場合、開発者は、Webhook を使用して外部サービスのイベントでトリガーされるワークフローを作成できます。

ワークフローの開始には、Slack イベント (Slack 内) またはコネクタイベント (Slack 外) のいずれかを使用するワークフロートリガーが必要です。トリガーにより、自動化するビジネスプロセスに応じて、ワークフローを構成する一連のステップが開始されます。次の単元では、ワークフローに 1 つ以上のステップを追加する方法を学びます。

リソース

• Slack ヘルプ: 会話 : Slack で新入社員を歓迎する
• Slack テンプレート: Project tracker list template (プロジェクトトラッカーリストテンプレート)
• Slack ヘルプ: 自動化 : チャンネルで定期的なメッセージの送信日時を設定する
• Slack ヘルプ: ワークフロービルダーで Google スプレッドシートを使用する