Customer Service with Salesforce: Quick Look
Learn how Salesforce helps you deliver faster, more personalized service.
Introduzione a Service Cloud per Lightning Experience
Migliorare la produttività del team dell'assistenza clienti con il passaggio dell'organizzazione a Lightning Experience.
Mettere a disposizione di manager e agenti gli strumenti giusti con Service Cloud
Ottimizza il centro assistenza, rispondi alle domande ovunque ti trovi, risolvi i casi rapidamente e fai felici i tuoi clienti.
Rendere Service Cloud più intelligente
Ottimizza l'assistenza clienti con i bot Einstein e altre funzionalità basate sull'intelligenza artificiale (IA).
Potenziare Service Cloud con Lightning Knowledge
Offri agli agenti le informazioni giuste, al momento opportuno e nel formato appropriato per chiudere i casi.
Expand Service Cloud with Digital Engagement
Engage with customers on their favorite communication platforms.
Get on the Road with Field Service
Learn how Field Service can help you manage all the moving parts of a successful field service center.
Supercharge Field Service
Increase field service team productivity with the dispatcher console.
Service Cloud Specialist
Configure Service Cloud to optimize case management, knowledge sharing, and analytics.
