Agentblazer Legend 2026 の学習用組織で、Apex とフローを使ったエージェントアクション、Models API を使う Lightning Web コンポーネント、Agentforce DX によるエージェント開発を実習しました。Slack では Product Management Agent をリリースし、会話から商品ギャップのケースを作成できることを確認しました。こうした機能は、問い合わせの記録や情報の要約にかかる手作業を減らす用途に活用できそうです。業務への導入に向けて、利用者の権限とアクションの実行条件を確認し、実際の会話で動作を検証していきたいです。