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Agentforce Service for Slack
Itinerario

Agentforce Service for Slack

Improve customer service using Agentforce Service and Slack

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+800 punti
base
Assistenza
~1 ora 35 minuti

Agentforce Service for Slack

+800 punti
~1 ora 35 minuti • 3 fasi
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Slack for Service

Resolve cases faster and delight customers with Slack.

+200 punti
~20 minuti
Badge
Slack Swarming

Assemble an expert team to solve customer problems quickly with swarming.

+200 punti
~25 minuti
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Customer Service Incident Management Basics

Track and resolve widespread service disruptions quickly.

+400 punti
~50 minuti

Competenze che acquisirai

Completa l'itinerario per arricchire la tua esperienza. Scopri di più

Competenze

  • Tecnologie per l'ufficio e la produttività
  • Assistenza clienti
  • Pensiero critico e risoluzione dei problemi
  • Miglioramento e ottimizzazione dei processi
  • Supporto ai clienti
  • Mostra altro
  • Tecnologie per l'ufficio e la produttività
  • Assistenza clienti
  • Pensiero critico e risoluzione dei problemi
  • Miglioramento e ottimizzazione dei processi
  • Supporto ai clienti
  • Assistenza e servizi tenici
  • Gestione IT
  • Analisi dei dati
  • Business Intelligence
  • Mostra meno

Prodotti

  • Slack
  • Agentforce Service

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