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Itinerario

Service Cloud for Slack

Improve customer service using Service Cloud and Slack

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Slack for Service

Resolve cases faster and delight customers with Slack.

~20 minuti
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Swarming on Cases

Assemble an expert team to solve customer problems quickly with swarming.

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Customer Service Incident Management Basics

Track and resolve widespread service disruptions quickly.

~50 minuti
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