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Meet Agentforce Contact Center
Itinerario

Meet Agentforce Contact Center

Learn to set up Agentforce Contact Center, integrate AI agents for routing, and analyze contact center performance.

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Competenze che acquisirai

Completa l'itinerario per arricchire la tua esperienza. Scopri di più
  • Sviluppo con tecnologia IA
  • Assistenza clienti
  • Applicazioni dell'IA
  • Automazione IT

Prodotti

  • Agentforce Voice
  • Agentforce Service
  • Agentforce
Questo itinerario potrebbe includere contenuti disponibili solo in inglese. Scopri di più
+700 punti
base
Amministratore
~1 ora 5 minuti

Build Your AI-Powered Contact Center

+700 punti
~1 ora 5 minuti • 3 fasi
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Introduction to Agentforce Contact Center

Explore the agentic contact center with Agentforce.

+300 punti
~25 minuti
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AI Integration for Agentforce Contact Center

Build AI-powered agents for seamless and automated voice support in your contact center.

+200 punti
~20 minuti
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Agentforce Contact Center for Service Reps and Managers

Empower service reps and supervisors with Agentforce Contact Center.

+200 punti
~20 minuti

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Dai uno sguardo ad altri prodotti Salesforce per vedere in che modo possono aiutarti a creare customer journey personalizzati e prendere decisioni basate sui dati.