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Gather Insights with Salesforce Feedback Management
Itinerario

Gather Insights with Salesforce Feedback Management

Gain insights into what your customers and users think and refine your customer feedback strategy.

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+6.200 punti
Intermedio
Amministratore
~6 ore 25 minuti

Gather Insights with Salesforce Feedback Management

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Gather insights from customers or employees with surveys.

+2.000 punti
~1 ora 35 minuti
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Translate, automate, and evaluate your surveys with Salesforce Surveys.

+1.600 punti
~1 ora 5 minuti
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Use Salesforce Surveys to follow-up with customers who contacted support via live chat.

+400 punti
~1 ora
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Use automation to enhance survey response rates and engage customers better.

+200 punti
~35 minuti
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Use analytics templates to gather actionable insights from survey responses.

+300 punti
~55 minuti
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Build interactive and personalized surveys with dynamic thank you pages.

+1.100 punti
~45 minuti
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Consolidate questions, improve the user experience, and optimize survey performance.

+600 punti
~30 minuti

Competenze che acquisirai

Completa l'itinerario per arricchire la tua esperienza. Scopri di più

Competenze

  • Progettazione di interfacce utente ed esperienze utente
  • Business Intelligence
  • Ricerca e innovazione
  • Intelligenza artificiale generativa
  • Visualizzazione dei dati
  • Mostra altro
  • Progettazione di interfacce utente ed esperienze utente
  • Business Intelligence
  • Ricerca e innovazione
  • Intelligenza artificiale generativa
  • Visualizzazione dei dati
  • Miglioramento e ottimizzazione dei processi
  • Automazione IT
  • Analisi dei dati
  • Gestione degli account
  • Mostra meno

Prodotti

  • Agentforce 360 Platform
  • CRM Analytics
  • Flow Builder

Settori

  • Vendita al dettaglio e beni di consumo
  • Viaggi, trasporti e ricettività
  • Comunicazioni e media
  • Hi-tech

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