Skip to main content
Mettere a disposizione di manager e agenti gli strumenti giusti con Service Cloud
Itinerario

Mettere a disposizione di manager e agenti gli strumenti giusti con Service Cloud

Ottimizza il centro assistenza, rispondi alle domande ovunque ti trovi, risolvi i casi rapidamente e fai felici i tuoi clienti.

Inizia
+600 punti
Principiante
Assistenza
~45 minuti

Competenze che acquisirai

Completa l'itinerario per arricchire la tua esperienza. Scopri di più
  • Miglioramento e ottimizzazione dei processi
  • Motivazione ed empowerment
  • Garanzia e controllo della qualità
  • Assistenza clienti

Prodotti

  • Service Cloud
+600 punti
Principiante
Assistenza
~45 minuti
+200 punti
Modulo

Contact Center Transformation

Hire, coach, and empower service agents to succeed on any channel.

~20 minuti
+400 punti
Modulo

Nozioni di base su Service Cloud

Potenzia i tuoi agenti con gli strumenti omnicanale e una piattaforma intelligente per l'assistenza.

~25 minuti
~45 minuti