Progettare e implementare agenti IA con Agentforce
Pianifica, sviluppa, collauda, distribuisci e monitora un agente IA con Agentforce.
Pianificare la soluzione Agentforce
Scopri come configurare e utilizzare gli agenti IA.
Scopri di più sugli agenti e mettili a confronto con i bot Einstein.
Esplora i diversi tipi di agenti e i modelli predefiniti per cloud specifici.
Scopri come Agentforce utilizza salvaguardie e principi per l’IA responsabile per creare un’IA etica.
Apprendi le best practice per pianificare un agente IA efficace e affidabile.
Configurare l'organizzazione Salesforce
Esplora il radicamento nel contesto per implementare una strategia per collegare i tuoi agenti a origini dati affidabili.
Arricchisci gli agenti con dati non strutturati per ottenere dall’IA risposte più pertinenti e più dense di informazioni contestuali.
Configurazione dell'agente
Personalizza il tuo agente in modo che risponda ai casi d'uso della tua azienda.
Scopri come personalizzare gli agenti con prompt, flussi e Apex.
Crea un agente personalizzato che risponda alle richieste e risolva i problemi dei clienti.
Crea flussi pronti per gli agenti e configura gli agenti per l’utilizzo ottimale dei flussi.
Crea agenti IA personalizzati con le azioni agente e Apex.
Crea potenti applicazioni per la tua attività con le funzionalità per gli sviluppatori di Agentforce e l'IA generativa Einstein.
Testare un agente
Risolvere i problemi più comuni degli agenti.
Scopri gli strumenti, le considerazioni e le strategie di Agentforce per testare i tuoi agenti.
Collauda i tuoi agenti IA utilizzando un flusso di lavoro di test in batch nel Centro test Agentforce.
Consolida la fiducia nei tuoi agenti Agentforce con il Centro test Agentforce.
Distribuire un agente
Scopri come distribuire gli agenti IA nei canali per i clienti
Connetti il tuo agente a più canali e incontra clienti e dipendenti dove passano la maggior parte del loro tempo.
Monitorare un agente
Archivia i dati di controllo e feedback sull'IA generativa in Data Cloud e potenzia Agentforce con l'analisi del feedback.
Diventare Agentblazer
Prosegui nel tuo percorso di apprendimento sull'IA ottenendo lo stato Agentblazer Champion, Innovator e Legend.
Arricchisci le tue competenze in ambito IA, discuti le best practice, entra in contatto con esperti di prodotto, metti in mostra la tua esperienza e dai una marcia in più alla tua carriera.
Scopri di più
Dai uno sguardo ad altri prodotti Salesforce per vedere in che modo possono aiutarti a creare customer journey personalizzati e prendere decisioni basate sui dati.