Skip to main content From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.
Progettare e implementare agenti IA con Agentforce
Itinerario

Progettare e implementare agenti IA con Agentforce

Pianifica, sviluppa, collauda, distribuisci e monitora un agente IA con Agentforce.

Inizia

Competenze che acquisirai

Completa l'itinerario per arricchire la tua esperienza. Scopri di più
  • Sviluppo con tecnologia IA
  • Intelligenza artificiale
  • Etica e fiducia per l'IA
  • Agenti IA
  • Prassi di sviluppo e di ingegneria delle app
  • Mostra altro
  • Sviluppo con tecnologia IA
  • Intelligenza artificiale
  • Etica e fiducia per l'IA
  • Agenti IA
  • Prassi di sviluppo e di ingegneria delle app
  • Soluzioni aziendali
  • Data Science
  • Gestione dei dati
  • Configuration Management
  • Progettazione e implementazione di sistemi
  • Ingegneria di processo
  • Miglioramento e ottimizzazione dei processi
  • Analisi dei dati
  • Operazioni aziendali
  • Pensiero critico e risoluzione dei problemi
  • Automazione IT
  • Integrazione dei dati
  • Linguaggi di programmazione
  • Applicazioni dell'IA
  • Assistenza clienti
  • Assistenza e servizi tenici
  • Mostra meno

Prodotti

  • Agentforce
  • Generatore agente

Settori

  • Hi-tech
Questo itinerario potrebbe includere contenuti disponibili solo in inglese. Scopri di più
+7.600 punti
Avanzato
Amministratore
~9 ore 28 minuti

Pianificare la soluzione Agentforce

Modulo

Scopri come configurare e utilizzare gli agenti IA.

+300 punti
~30 minuti
Articolo

Scopri di più sugli agenti e mettili a confronto con i bot Einstein.

~10 minuti •
Contrassegna come completato
Articolo

Esplora i diversi tipi di agenti e i modelli predefiniti per cloud specifici.

~5 minuti •
Contrassegna come completato
Modulo

Learn how Agentforce uses safeguards and responsible AI principles to create ethical AI.

+300 punti
~30 minuti
Modulo

Learn best practices for planning an effective, trusted AI agent.

+500 punti
~55 minuti

Configurare l'organizzazione Salesforce

Modulo

Crea e personalizza un agente utilizzando il Generatore Agentforce.

+400 punti
~25 minuti
Modulo

Explore grounding to implement a strategy to connect your agents to trusted data sources.

+200 punti
~15 minuti
Modulo

Enrich agents with unstructured data for more relevant and context-rich AI responses.

+200 punti
~15 minuti

Configurazione dell'agente

Articolo

Personalizza il tuo agente in modo che risponda ai casi d'uso della tua azienda.

~10 minuti •
Contrassegna come completato
Progetto

Crea un agente dell'assistenza per fornire consigli e accettare prenotazioni.

+100 punti
~30 minuti
Modulo

Learn how you customize agents with prompts, flows, and Apex.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Create a custom agent to respond to and resolve customer issues.

+1.500 punti
~1 ora 20 minuti
Modulo

Create agent-ready flows and configure agents to make the most of those flows.

+1.100 punti
~1 ora 10 minuti
Modulo

Create custom AI agents using agent actions and Apex.

+1.000 punti
~30 minuti
Articolo

Crea potenti applicazioni per la tua attività con le funzionalità per gli sviluppatori di Agentforce e l'IA generativa Einstein.

~5 minuti •
Contrassegna come completato

Testare un agente

Articolo

Risolvere i problemi più comuni degli agenti.

~10 minuti •
Contrassegna come completato
Modulo

Discover Agentforce tools, considerations, and strategies for testing your agents.

+200 punti
~20 minuti
video
Video
Testare un agente IA nel Centro test Agentforce

Collauda i tuoi agenti IA utilizzando un flusso di lavoro di test in batch nel Centro test Agentforce.

Vidyard
~8 minuti •
Contrassegna come completato
Modulo

Build trust in your Agentforce agents with the Agentforce Testing Center.

+1.200 punti
~1 ora

Distribuire un agente

Modulo

Learn about the process of deploying AI agents to your employees and customers.

+100 punti
~5 minuti
Articolo

Connetti il tuo agente a più canali e incontra clienti e dipendenti dove passano la maggior parte del loro tempo.

~10 minuti •
Contrassegna come completato

Monitorare un agente

Modulo

Discover tools to monitor agents, then use that data to improve their performance.

+400 punti
~25 minuti
Articolo

Archivia i dati di controllo e feedback sull'IA generativa in Data Cloud e potenzia Agentforce con l'analisi del feedback.

~5 minuti •
Contrassegna come completato

Diventare Agentblazer

Link

Prosegui nel tuo percorso di apprendimento sull'IA ottenendo lo stato Agentblazer Champion, Innovator e Legend.

~5 minuti •
Contrassegna come completato
Community

Arricchisci le tue competenze in ambito IA, discuti le best practice, entra in contatto con esperti di prodotto, metti in mostra la tua esperienza e dai una marcia in più alla tua carriera.

~5 minuti •
Contrassegna come completato

Scopri di più