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Explore core AI concepts and build a basic agent for key tasks.

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Competenze che acquisirai

Completa l'itinerario per arricchire la tua esperienza. Scopri di più
  • Sviluppo con tecnologia IA
  • Intelligenza artificiale
  • Agenti IA
  • Informatica
  • Automazione IT
  • Mostra altro
  • Sviluppo con tecnologia IA
  • Intelligenza artificiale
  • Agenti IA
  • Informatica
  • Automazione IT
  • Business Intelligence
  • Integrazione dei dati
  • Etica e fiducia per l'IA
  • Analisi con tecnologia IA
  • Gestione delle vendite
  • Produttività
  • Prospezione e qualificazione
  • Gestione dei dati
  • Assistenza clienti
  • Mostra meno

Prodotti

  • Generatore agente
  • Einstein
  • Salesforce Platform
  • Prompt Builder
  • Agentforce
  • Mostra altro
  • Generatore agente
  • Einstein
  • Salesforce Platform
  • Prompt Builder
  • Agentforce
  • Marketing Cloud Engagement
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
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Settori

  • Vendita al dettaglio e beni di consumo
  • Sanità e scienze naturali
  • Servizi finanziari
Questo itinerario potrebbe includere contenuti disponibili solo in inglese. Scopri di più
+4.000 punti
base
Utente business
6 ore 33 min.

Get Started with Artificial Intelligence Basics

Modulo

Scopri le funzioni di base dell'intelligenza artificiale e la tecnologia che supporta le sue straordinarie funzionalità.

+300 punti
~30 minuti
Modulo

Scopri le funzionalità dell'IA generativa e la tecnologia su cui si basano.

+200 punti
~20 minuti
Modulo

Scopri come l'IA consente ai computer di interpretare e generare il linguaggio umano naturale.

+200 punti
~20 minuti
Modulo

Scopri i Large Language Model (LLM) e come vengono utilizzati in Salesforce.

+200 punti
~15 minuti
Link

Build trust between humans and agents with responsible AI principles that guide design, development, and use of AI.

~5 minuti •
Contrassegna come completato

Explore Salesforce AI

Modulo

Scopri l'importanza dei dati e dell'etica per prepararti alle innovazioni dell'IA che caratterizzeranno il nostro futuro.

+400 punti
~35 minuti
Modulo

Scopri come dati, IA e CRM lavorano insieme per potenziare il tuo business.

+100 punti
~15 minuti
Modulo

Scrivi prompt in modo efficace per ottenere il massimo dall'IA generativa.

+300 punti
~25 minuti
Modulo

Scopri come creare modelli di prompt e utilizzarli nelle tue organizzazioni.

+400 punti
~35 minuti
Modulo

Scopri come Einstein Trust Layer protegge i dati della tua IA generativa.

+300 punti
~30 minuti
Modulo

Discover the transformative power and business impact of autonomous agents.

+300 punti
~25 minuti

Meet Agentforce

Modulo

Learn how Agentforce gets work done and what jobs Agentforce can perform.

+100 punti
~10 minuti
Modulo

Tour Agent Builder's intuitive features that make it easy to create and customize agents.

+100 punti
~10 minuti
Modulo

Aiuta i clienti con bot AI di nuova generazione che offrono risposte autonome e naturali.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Scopri come gli agenti Agentforce per le vendite possono aiutare gli addetti alle vendite a coltivare i lead e chiudere le trattative.

+100 punti
~5 minuti

Get Hands On with Agentforce

Link

Skill up on AI, discuss best practices, gain access to product experts, showcase your expertise, and supercharge your career.

~3 minuti •
Contrassegna come completato
Progetto

Crea un agente dell'assistenza Agentforce per fornire consigli e accettare prenotazioni.

+500 punti
~30 minuti
Progetto

Combine harmonized data and generative AI to create powerful interactions and automations.

+400 punti
~1 ora 15 minuti

Informazioni su questo itinerario

Confidently explain Agentforce concepts and its business impact, gain foundational knowledge, and build an agent. In this trail, you will gain skills in artificial intelligence, automation, data management, productivity, data governance and ethics, and more.

trail completed

Congratulations, you're an Agentblazer Champion!

This milestone recognizes that you learned foundational AI concepts and gained hands-on Agentforce experience on Trailhead.