Skip to main content
Il 30 ottobre 2026 la Trailblazer Community online sarà disponibile solo in modalità di sola lettura per consentirci di trasferire le nuove conversazioni della community su Slack. Leggi le domande frequenti
Set Up Salesforce Knowledge
Badge

Set Up Salesforce Knowledge

Create, customize, and manage your knowledge base.

Inizia
+600 punti
Intermedio
Assistenza
~1 ora 15 minuti
+600 punti
Intermedio
Assistenza
~1 ora 15 minuti
Configure Salesforce Knowledge
~10 minuti
Incompleto
Configure Page Layouts and Create Record Types
~15 minuti
Incompleto
Set Access for Lightning Knowledge
~10 minuti
Incompleto
Create and Customize Data Categories
~10 minuti
Incompleto
Create and Manage Articles
~15 minuti
Incompleto
Manage Cases Using Articles
~15 minuti
Incompleto

Disponibile nel seguente itinerario

Competenze che acquisirai

Completa il badge per arricchire la tua esperienza. Scopri di più

Competenze

Prodotti

Scopri di più

Dai uno sguardo ad altri prodotti Salesforce per vedere in che modo possono aiutarti a creare customer journey personalizzati e prendere decisioni basate sui dati.