Skip to main content Scheduled Maintenance: Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community will be offline January 17, 16:00–20:00 UTC. Thanks for bearing with us as we update your experience!
Métriques de service
Badge

Métriques de service

Prenez de meilleures décisions commerciales en vous fondant sur les données du service client.

Commencer
+ 700 points
basique
Spécialiste service
Environ 30 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le badge pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Service client

Produits

  • Service Cloud
  • CRM Analytics
+ 700 points
basique
Spécialiste service
Environ 30 min
Environ 30 min

Disponible dans ces parcours

En savoir plus

Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.