Skip to main content Rejoignez le hackathon virtuel Agentforce pour créer des solutions innovantes et concourir pour un grand prix de 50 000 $. Inscrivez-vous sans attendre. Offre soumise à conditions.
Expérience des agents utilisant Service Cloud
Module

Expérience des agents utilisant Service Cloud

Découvrez comment les agents utilisent la console de service pour clôturer rapidement les requêtes des clients.

Commencer
+ 300 points
basique
Spécialiste service
Environ 25 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le badge pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Service client

Produits

  • Service Cloud
+ 300 points
basique
Spécialiste service
Environ 25 min
Environ 25 min

Disponible sur le parcours suivant

En savoir plus

Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.