Skip to main content
Intelligence artificielle pour le service client
Module

Intelligence artificielle pour le service client

Découvrez comment l'intelligence artificielle révolutionne le service client, des agents conversationnels à l'analyse.

Commencer
+ 200 points
basique
Spécialiste service
Environ 15 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le badge pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Applications de l'IA
  • Intelligence artificielle
  • Service client
  • Solutions commerciales

Produits

  • Service Cloud
+ 200 points
basique
Spécialiste service
Environ 15 min
Environ 15 min

Disponible dans ces parcours

En savoir plus

Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.