Descubrir los distintos tipos de entrevista
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Definir los distintos tipos de entrevista.
- Describir en qué se diferencian la preparación y la interacción en estas entrevistas con las entrevistas presenciales.
Hasta ahora, ha aprendido sobre la preparación y las convenciones de las entrevistas presenciales. Hay muchos tipos más de entrevistas. En esta unidad, la Leeds School of Business describe este tipo de entrevistas y cosas específicas que puede hacer para salir airoso de ellas.
La entrevista por teléfono
Muchas organizaciones hacen una entrevista por teléfono antes de invitar a un candidato a una entrevista presencial. La conversación puede utilizarse como herramienta de cribado, o puede ser también la entrevista principal. A veces, no tiene ni idea hasta que el teléfono empieza a sonar. ¡Sorpresa!
No se preocupe. Las entrevistas por teléfono suelen ser más cortas que las presenciales. Siga los pasos de preparación descritos en este módulo para poder practicar.
Consejos y trucos para las entrevistas por teléfono
- Si le llaman para una entrevista sin avisar, rechace hacerla educadamente.
- Es posible que reciba la llamada mientras se prepara para ir a una reunión o clase, o mientras está en una tienda con mucho ruido. Explique educadamente al entrevistador que no va a poder prestar la atención que se merece a la llamada y proponga un momento en el que pueda hablar sin distracciones. Esto también le da más tiempo para prepararse.
- Tenga la descripción del puesto de trabajo, su currículum y su carta de motivación delante para poder consultarlos.
- También puede prepararse una "chuleta" con información sobre la organización y preguntas que le gustaría hacer.
- Al final de la llamada, pregúntele al entrevistador su nombre completo y dirección de correo electrónico para poder enviarle una nota de agradecimiento y realizar un seguimiento.
La entrevista por videollamada
La entrevista por videollamada es muy similar a la presencial. La única diferencia es que hay una pantalla entre usted y el entrevistador. Sin embargo, hay algunos recordatorios y diferencias que deben tenerse en cuenta.
Consejos y trucos para las entrevistas por videollamada
- Los principios de implicación activa descritos en la unidad anterior son igual de importantes en las entrevistas por videollamada.
- Contacto visual: intente evitar mirar directamente al entrevistador en la pantalla mientras habla. En el caso de una entrevista por videollamada, en realidad no mira directamente hacia el entrevistador. Lo que debe hacer es mirar a la cámara para simular el efecto del contacto visual en persona.
- Puede haber dificultades técnicas. Asegúrese de estar en una zona bien iluminada. Asegúrese de tener buena conexión a Internet. Pruebe el equipo antes de la llamada. Antes de que empiece la entrevista, pregúntele al entrevistador a qué número de teléfono puede llamar si se desconecta de repente.
Entrevistas basadas en casos
Las entrevistas basadas en casos son típicas para puestos de consultoría. En una entrevista basada en casos, el entrevistador suele presentar una situación o un problema, el "caso", y hace preguntas específicas sobre cómo lo resolvería usted.
El entrevistador quiere ver cómo se desenvuelve con un problema de principio a fin. Normalmente, sabe con antelación si va a participar en una entrevista basada en casos, pero no sabe con qué preguntas o situaciones va a trabajar.
Además, un empleador puede hacerle una pregunta como las de las entrevistas basadas en casos y otras preguntas más tradicionales.
Las entrevistas basadas en casos suelen centrarse en estos tipos de preguntas.
| Tipo | Ejemplo |
|---|---|
| Tamaño del mercado |
¿Cuántos metros cuadrados de pizza se comen los alumnos de la Universidad de Colorado al año? |
| Rentabilidad |
Su cliente quiere saber por qué su subsidiaria está experimentando una reducción de los beneficios aunque las ventas no paran de crecer. |
| Precios |
Su objetivo es asesorar al cliente sobre si deberían intentar comercializar su nuevo producto o no. El cliente está especialmente interesado en cómo se fijaría el precio del producto y cuál sería la rentabilidad prevista en el primer año. |
| Decisiones de inversión |
Su cliente, una empresa farmacéutica internacional, está planteándose adquirir otra empresa farmacéutica en otro mercado geográfico. ¿Debería hacerlo? |
| Análisis del sector |
Su cliente gestiona 20 restaurantes una ciudad de tamaño medio. Actualmente, solo sirve almuerzos y cenas. Está pensando en ampliar la oferta e incluir también desayunos. ¿Qué le aconsejaría? |
| Nuevos productos |
Una empresa de bebidas es el tercer productor más importante de refrescos. Está pensando en lanzar un nuevo producto, agua embotellada con sabores. ¿Cuáles son los riesgos principales? ¿Debería la empresa lanzar el producto? |
| Expansión del mercado |
Un pequeño fabricante de medicamentos está planteándose ampliar el mercado a Polonia, España y Francia. ¿En qué país debería expandirse y cuáles son los criterios para elegir un país? |
Consejos y trucos para las entrevistas basadas en casos
- Tome notas cuando se le presente el caso.
- Haga preguntas. Es posible que no le den todos los datos relevantes porque el entrevistador quiera ver si pregunta por ellos.
- Tómese su tiempo y no corra por llegar a una conclusión. A veces, no se espera que va a dar la respuesta "correcta". En realidad, el entrevistador quiere ver cómo razona el problema para llegar a una conclusión.
- Piense en voz alta. Explique su proceso de razonamiento y cómo encaja cada pieza en el puzle.
Entrevistas grabadas
Las entrevistas grabadas o unidireccionales son exactamente lo que parecen: entrevistas en las que graba su respuesta a una pregunta. En lugar de hablar con alguien cara a cara, por teléfono o por videollamada, envía su grabación a la empresa para que la revisen.
En este tipo de entrevista, debe iniciar sesión en una plataforma de grabación ya sea a una hora específica o antes de una fecha límite. El sistema le hace preguntas que debe responder en formato de grabación de vídeo. Normalmente, tiene un minuto o dos para leer la pregunta y prepararse. Luego, tiene un tiempo concreto para grabar la respuesta.
La preparación es similar a la de una entrevista presencial.
Consejos y trucos para las entrevistas grabadas
- Si la plataforma permite practicar una vez, aproveche esa oportunidad.
- Asegúrese de que sabe cómo iniciar y detener la grabación, y familiarícese con la interfaz. Es buen momento para preparar la iluminación y un buen ángulo de cámara.
- Mire a la cámara del dispositivo mientras habla, y no a la pantalla.
- Cubra la reproducción de vídeo que le muestra a usted con un papel para que no haya distracciones.
- Se siguen aplicando todas las convenciones de las entrevistas presenciales.
- No va a interactuar con una persona real, pero tiene que imaginarse que lo está haciendo. Preste especial atención al lenguaje corporal, el tono, la velocidad y el discurso.
