Skip to main content
Callcenter-Integration für Lightning Experience
Modul

Callcenter-Integration für Lightning Experience

Nehmen Sie Kundenanrufe entgegen, indem Sie Telefonkanal und Servicekonsole integrieren.

Starten
+1.100 Punkte
Grundlagen
Servicespezialist
~ 35 Minuten

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Badge durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Systemdesign und -implementierung
  • Anwendungsentwicklung und Entwicklungsmethoden
  • Kundendienst

Produkte

  • Service Cloud
+1.100 Punkte
Grundlagen
Servicespezialist
~ 35 Minuten
~ 35 Minuten

Mehr entdecken

Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.