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Callcenter-Integration für Lightning Experience
Modul

Callcenter-Integration für Lightning Experience

Nehmen Sie Kundenanrufe entgegen, indem Sie Telefonkanal und Servicekonsole integrieren.

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Grundlagen
Servicespezialist
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Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Badge durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Systemdesign und -implementierung
  • Anwendungsentwicklung und Entwicklungsmethoden
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