通过 Einstein 信任层保护生成式 AI 数据
了解 Einstein 信任层如何保护 AI 数据的安全。
Complete this trail to gain the skills you need to become proficient with Einstein AI.
在 CRM 中使用生成式 AI
了解生成式 AI 如何转变销售和服务。
Use AI to improve customer service and boost team productivity.
使用提示生成器创建生成式 AI 体验
了解 AI 提示的重要性,然后创建和测试您自己的提示。
Create and test a prompt template for summarizing support cases with generative AI.
Integrate a flow and a Flex prompt template to generate a custom newsletter.
Generate personalized, targeted emails at scale using a sales email prompt template.
Create Prompt Builder templates to supercharge AI-powered insights and engagement.
作为对话式 AI 助手设置和使用 Einstein Copilot
了解 Einstein Copilot 并实践对话式 AI
Discover how Einstein Copilot helps employees perform business tasks more efficiently.
Learn how to set up and use the new conversational AI assistant for CRM.
Bring Flow automations into conversational AI with Einstein Copilot actions.
Combine harmonized data and generative AI to create powerful interactions and automations.
使用模型生成器配置自定义模型
了解模型生成器并配置模型。
Build, train, and evaluate your own predictive AI models in Einstein Studio.
Get Certification Ready
Study and prepare for the AI Specialist certification.
Learn how you can become a Salesforce Certified AI Specialist and register for your exam.
关于此学习路径
了解如何使用生成式 AI 来提升 CRM。此外,使用提示生成器来构建有效的提示,设置 Einstein Copilot 作为您的人工智能助理,并使用模型生成器构建自定义 AI 模型。在本学习路径中,您将获得人工智能和机器学习、数据治理和道德、生产力、生成式和预测式 AI 等方面的技能。