通过 Einstein 信任层保护生成式 AI 数据
了解 Einstein 信任层如何保护 AI 数据的安全。
Complete this trail to gain the skills you need to become proficient with Salesforce AI.
了解 Salesforce 的 Einstein 信任层如何保护数据隐私和安全性，同时增强生成式 AI 的使用。
在 CRM 中使用生成式 AI
了解生成式 AI 如何转变销售和服务。
了解生成式 AI 如何通过适用于服务的 Einstein 和适用于销售的 Einstein 增强客户服务和销售。
Use AI to improve customer service and boost team productivity.
使用提示生成器创建生成式 AI 体验
了解 AI 提示的重要性，然后创建和测试您自己的提示。
探索 Salesforce 的提示生成器的变革性功能。
Create Prompt Builder templates to supercharge AI-powered insights and engagement.
在您的组织中启用 Einstein，并为用户分配合适的权限集以使用提示生成器。
设置 Agentforce 并将其用作对话式 AI 助手
了解 Agentforce 并实践对话式 AI
Discover how Agentforce helps employees perform business tasks more efficiently.
学习如何创建有效的指令来优化您的智能体操作。
了解智能体的四个组成部分：智能体、操作、推理引擎和大语言模型 (LLM)。
使用模型生成器配置自定义模型
了解模型生成器并配置模型。
探索 Salesforce 模型生成器的强大功能，这是一个全面的工具，可以让您无需代码即可创建自定义 AI 模型。
Build, train, and evaluate your own predictive models in AI Models.
做好认证准备
学习并为 Agentforce Specialist 认证做准备。
了解如何成为 Salesforce Certified Agentforce Specialist 并注册考试。
关于此学习路径
了解如何使用生成式 AI 来提升 CRM。此外，使用提示生成器来构建有效的提示，设置 Agentforce 作为您的人工智能助手，并使用模型生成器构建自定义 AI 模型。在本学习路径中，您将获得人工智能和机器学习、数据治理和道德、生产力、生成式和预测式 AI 等方面的技能。
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查看其他 Salesforce 产品，了解它们如何帮助您创建更个性化的客户体验之旅并做出以数据为主的决策。