利用 Salesforce AI 提高生产力

Complete this trail to gain the skills you need to become proficient with Salesforce AI.

了解 Salesforce 的 Einstein 信任层如何保护数据隐私和安全性，同时增强生成式 AI 的使用。

了解 Einstein 信任层如何保护生成式 AI 数据。

了解生成式 AI 如何通过适用于服务的 Einstein 和适用于销售的 Einstein 增强客户服务和销售。

了解生成式 AI 和 Einstein 如何改变销售的未来。

Use AI to improve customer service and boost team productivity.

探索 Salesforce 的提示生成器的变革性功能。

有效地撰写提示，以充分利用生成式 AI。

使用提示生成器将生成式 AI 体验嵌入用户的工作流程中。

了解如何创建提示模板以及在组织中使用提示模板

为通过生成式 AI 总结支持个案创建并测试提示模板。

集成流和 Flex 提示模板以生成自定义简报。

Generate personalized, targeted emails at scale using a sales email prompt template.

Create Prompt Builder templates to supercharge AI-powered insights and engagement.

在您的组织中启用 Einstein，并为用户分配合适的权限集以使用提示生成器。

Discover how Agentforce helps employees perform business tasks more efficiently.

了解如何设置和使用 AI 智能体。

通过 Agentforce 操作将流自动化引入对话式 AI。

学习如何创建有效的指令来优化您的智能体操作。

了解智能体的四个组成部分：智能体、操作、推理引擎和大语言模型 (LLM)。

将统一数据与生成式 AI 相结合，创建强大的互动和自动化。

探索 Salesforce 模型生成器的强大功能，这是一个全面的工具，可以让您无需代码即可创建自定义 AI 模型。

Build, train, and evaluate your own predictive AI models in Einstein Studio.

Study resources for the Agentforce Specialist exam.

了解如何成为 Salesforce Certified Agentforce Specialist 并注册考试。