Skip to main content
模块
Omni-Channel Routing and Digital Engagement
Prepare your contact center for the multi-channel world.
开始
+200 分
入门级
服务专员
~20 分钟
您将获得的技能
完成学习徽章以构建您的专业技能。
了解更多
商业运营
客户服务
产品
Service Cloud
了解更多
+200 分
入门级
服务专员
~20 分钟
Define Omni-Channel
~10 分钟
不完整
Make the Move from Analog to Digital
~10 分钟
不完整
~20 分钟
在这些学习路径上可用
构建您的客户服务管理工具包