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Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6.
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模块
Contact Center Operations
Optimize agent capacity and create collaborative workplace climates.
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流程改进和优化
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商业运营
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服务专员
~25 分钟
Improve Contact Center Efficiency with Workforce Management
~5 分钟
不完整
Create a Climate for Collaboration
~10 分钟
不完整
Manage Temporary Service Agents
~5 分钟
不完整
Manage Remote Service Agents
~5 分钟
不完整
~25 分钟
在这些学习路径上可用
构建您的客户服务管理工具包