いつも大変お世話になっております。
添付のマトリックス形式のレポートで顧客満足度の割合を出したいと考えております。
PARENTGROUPVAL関数で実現できそうと思ったのですが思ったように数式ができず、アドバイスをいただけますと幸いです。
以下、参考にした質問です。
https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54S00000FWsHG
https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54S00000JgOooSAF
RowCount / PARENTGROUPVAL(RowCount, Case_Owner_Grouping, COLUMN_GRAND_SUMMARY)
で実現できるかと思ったのですが、Classic環境ですとCase_Owner_Groupingというような数式が作れず、直接入力してみたものの「Case_Owner_Grouping does not exist. Check spelling.」というエラーが出てしまいます。
LEXでは実現できそうですが、Classic環境だと難しいでしょうか。
お忙しいところ恐れ入りますが何卒よろしくお願い致します。
@奈緒美 田島 さん
I get this error: "Field Owner does not exist. Check Spelling."
https://developer.salesforce.com/forums/?id=906F00000008usnIAA
There is an option to select the grouping level in the "Where will this formula be displayed section?".In that you have to select the Grouping Level ,In your case it will be Grouping Level 2.After this in the formula Section Select Owner parent grouping level In the formula section and insert the formula.Make appropriate changes to the formula for summary fields.
「この数式はどこに表示されますか?」セクションにグループ化レベルを選択するオプションがあります。グループ化レベルを選択する必要があります。この場合、グループ化レベル 2 になります。この後、数式セクションで所有者を選択します。親グループ化レベル 数式セクションに数式を挿入します。集計フィールドの数式に適切な変更を加えます。
このような設定はありませんか？
