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Trail

Get Ready for Agentforce

Learn how Agentforce fits your business goals, launch your first agent, and build a plan for AI success.

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Habilidades que você irá adquirir

Conclua a trilha para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Inteligência artificial e aprendizagem de máquina
  • Ciência da computação
  • Automação de TI
  • Design gráfico e visual
  • Business Intelligence
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Produtos

  • Einstein 1
  • Service Cloud
  • Einstein Copilot
Esta trilha pode incluir conteúdo disponível somente em inglês. Saiba mais
+1.000 pontos
Iniciante
Usuário comercial
1 h 30 mins

Discover the Power of AI Agents

Learn more about generative AI and agents, launch your very first agent, and understand how to build an AI project.

Módulo

Descubra os recursos da IA generativa e a tecnologia por trás dela.

+200 pontos
~20 min
Módulo

Learn how these autonomous apps use LLMs and context to assist customers and human agents.

+100 pontos
~5 min
Módulo

Help customers with next-gen AI bots that offer autonomous, natural responses.

+100 pontos
~5 min
Projeto

Create an Agentforce Service Agent to assist with recommendations and bookings.

+0 pontos
Módulo

Define your organization’s vision, use cases, roadmap, and governance for trustworthy AI.

+300 pontos
~30 min
Módulo

Learn how to create strategy and prepare your data for AI projects.

+300 pontos
~30 min

Sobre esta trilha

Ready to bring the power of Agentforce into your business? This trail will walk you through understanding how AI and agents can transform your jobs, and how an Agentforce agent can increase productivity. Then, launch your very first agent! In order to set your team up for AI success, use the AI Strategy and Project Planning modules to identify top AI use cases at your company and get key stakeholders on board. Then, put together a plan to implement AI, bring in your data, and conduct a risk assessment.