Skip to main content 3월 5~6일에 샌프란시스코의 TDX 또는 Salesforce+에서 열리는 AI 에이전트 시대를 위한 개발자 컨퍼런스에 참여하세요. 지금 등록하기.
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Salesforce Certified AI Associate Exam Overview

Exam Guide, Scheduling your Exam, Recommended Courses, and Quick Facts.

작업

AI Fundamentals

Exam Weight 17%

+300포인트
모듈

인공 지능 기초

AI의 기초와 그 놀라운 기능 이면에 있는 기술에 대해 알아보세요.

~30분
+200포인트
모듈

고객 서비스를 위한 인공 지능

챗봇부터 분석까지, 인공 지능이 고객 서비스를 어떻게 바꾸어 나가고 있는지 살펴봅니다.

~15분
+200포인트
모듈

생성형 AI 기초

생성형 AI의 기능과 이를 뒷받침하는 기술에 대해 알아보세요.

~20분
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Generative AI

Salesforce Execs Weigh In: What Is Generative AI?

~10분
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Generative AI vs. Predictive AI

Examine generative AI and predictive AI, lay out their use cases, and compare the them both.

~10분
+200포인트
모듈

자연어 처리 기초

컴퓨터가 인간의 자연어를 해석하고 생성할 수 있도록 지원하는 AI에 대해 살펴봅니다.

~20분
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Generative AI Glossary

AI From A to Z: The Generative AI Glossary for Business Leaders

~20분
작업

AI Capabilities in CRM

Exam Weight 8%

+700포인트
트레일

Salesforce Einstein으로 스마트해지기

AI가 어떻게 스마트 예측, 인텔리전트 추천 및 적시 자동화를 통해 CRM을 변화시키고 있는지 알아봅니다.

~1시간 15분
+1,300포인트
트레일

Einstein Discovery로 인사이트를 얻고 성과 개선하기

Einstein Discovery로 데이터 과학의 이점을 누리는 방법을 알아보세요.

~2시간 50분
작업

Ethical Considerations of AI

Exam Weight 39%

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Meet Salesforce's Trusted AI Principles

Learn about the principles that guide the development, deployment, and use of AI.

~15분
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Generative AI: 5 Guidelines for Responsible Development

Explore the guidelines focused on the responsible development and implementation of generative AI.

~10분
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AI Ethics Maturity Model

Discover how to earn your customers’ trust in AI while avoiding both brand and legal risk.

~20분
+200포인트
모듈

Ethical Data Use in Personalization

Apply ethical use best practices to deliver responsible personalization solutions.

~20분
+2,400포인트
트레일

Get to Know Relationship Design

Learn relationship design fundamentals and how they help you connect better with customers and communities.

~2시간 45분
+700포인트
트레일

Learn Privacy and Data Protection Law

Learn about laws and regulations for collecting personal data, using it, and protecting privacy.

~1시간 5분
작업

Data for AI

Exam Weight 36%

+300포인트
모듈

데이터 분석 기초

데이터 분석 유형과 이러한 유형이 일반적인 사용 사례에 어떻게 적용되는지 알아보세요.

~35분
+700포인트
모듈

데이터 품질

Salesforce에서 데이터 품질을 평가하고 개선하기 위한 전략을 알아보세요.

~1시간
+100포인트
모듈

Salesforce Data Cloud: 빠르게 살펴보기

양질의 고객 경험을 위한 실시간 플랫폼인 Data Cloud를 살펴보세요.

~5분
+2,800포인트
트레일

데이터 리터러시 구축

데이터를 효과적으로 해석, 분석 및 활용하는 방법을 알아봅니다.

~3시간 20분
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Is Your Data AI-Ready?

Learn about the key steps to get your data house in order.

~10분
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Data Management Best Practice Guide

Discover how to take control of your data and help your team achieve their goals.

~10분
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Determine Data Requirements

Learn about data requirements, considerations, and best practices for utilizing Einstein Discovery.

~10분
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Data Quality Dimensions Cheat Sheet

Learn about data quality dimensions, allowing you to ensure that your data is fit for purpose.

~10분
작업

Additional Preparation

Additional resources to help prepare you for certification.

+500포인트
모듈

Cert Prep: Salesforce AI Associate

Use quiz questions and interactive flashcards to study for the AI Associate certification.

~25분